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物业客服专员

武汉合利物业管理有限公司

  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:政府/公共事业

职位信息

  • 发布日期:2024-07-01
  • 工作地点:武汉·黄陂区
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:3千及以下
  • 职位类别:物业客服专员

职位描述

工作内容:
我们的物业客服专员将负责以下工作内容:
- 接待来访者,包括公司员工和社区居民;
- 负责公司门禁管理;
- 处理物业服务热线,转介给相关部门并跟踪处理结果;
- 负责物业公共区域巡查,确保区域内的安全和整洁;
- 参与和组织各类物业活动,提高业主的满意度;
- 负责与其他部门进行沟通和协调,确保客户和公司形象的统一;
- 完成上级交办的其他工作,配合完成公司的年度目标。
职位要求:
- 高中及以上学历,物业管理或相似行业背景;
-有物业客服相关经验者优先;
- 具备良好的沟通能力和服务意识,具备一定的抗压能力;
- 熟练掌握和使用办公软件,如办公软件等;
- 了解物业管理行业的基本知识和操作流程,熟悉各类办公软件;
- 具备良好的团队协作能力和责任心,具备良好的抗压能力;
- 完成上级交办的其他工作,具备良好的自我管理和组织能力。

公司介绍

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联系方式

  • 公司地址:江汉区青年路范湖万景国际花园1栋2单元1005室 (邮编:430010)