客服专员/助理
厦门市咕啦电子商务有限责任公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2016-09-29
- 工作地点:厦门
- 招聘人数:1人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
*岗位职责:
①负责终端站点的沟通咨询工作;
②负责终端站点的客户维护工作,登记并跟踪客户业务开展的反馈问题,协助为其解决问题,为客户及时提供优质服务;
③收集并登记客户信息,并了解分析客户需求;
④定期或不定期进行客户回访,了解并设法提高客户对业务操作的满意度,维护客户关系;
⑤负责各类通知讯息的发布与传达;
⑥完成上级安排的其他工作任务。
*任职要求:
①大专以上文凭,专业不限;
②有贷款公司,银行,保险公司从业经验优先。
③熟练办公软件。
④具备良好的沟通协调能力,应变能力,抗压能力,有耐心,有较强的责任心和使命感。
举报
分享
*岗位职责:
①负责终端站点的沟通咨询工作;
②负责终端站点的客户维护工作,登记并跟踪客户业务开展的反馈问题,协助为其解决问题,为客户及时提供优质服务;
③收集并登记客户信息,并了解分析客户需求;
④定期或不定期进行客户回访,了解并设法提高客户对业务操作的满意度,维护客户关系;
⑤负责各类通知讯息的发布与传达;
⑥完成上级安排的其他工作任务。
*任职要求:
①大专以上文凭,专业不限;
②有贷款公司,银行,保险公司从业经验优先。
③熟练办公软件。
④具备良好的沟通协调能力,应变能力,抗压能力,有耐心,有较强的责任心和使命感。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
厦门市咕啦电子商务有限责任公司成立于2014年8月,是一家专注服务于中国体育彩票网点的saas平台公司。公司目前业务涵盖福建、安徽、山东、河北、陕西、上海、广东、江苏、重庆、四川、江西、天津、山西等14个省市及20000余家的体育彩票网点,其中包含20家咕啦自营彩票旗舰店以及156家兼营店。
咕啦通过与全国各省市体育彩票管理中心及体彩网点的合作,将彩票销售与支付、体育资讯、电竞游戏、社区服务等引入彩票网点,通过自建的saas系统深度的挖掘彩民信息与需求,建立全国***的彩民服务体系。
1、公司福利:社会保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、公积金等各种保险
2、每年多次调薪调岗、晋升平台大
3、公司会不定期组织团建
4、周末双休+国家法定节假日
5、入职满一个月缴医社保
6、上班时间:9:00—12:00 13:30—18:00
咕啦通过与全国各省市体育彩票管理中心及体彩网点的合作,将彩票销售与支付、体育资讯、电竞游戏、社区服务等引入彩票网点,通过自建的saas系统深度的挖掘彩民信息与需求,建立全国***的彩民服务体系。
1、公司福利:社会保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、公积金等各种保险
2、每年多次调薪调岗、晋升平台大
3、公司会不定期组织团建
4、周末双休+国家法定节假日
5、入职满一个月缴医社保
6、上班时间:9:00—12:00 13:30—18:00
联系方式
- 公司地址:地址:span软件园二期望海路69-101店面