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厦门移动10086客服回访员

福建省鑫众成信息科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务  通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2017-03-14
  • 工作地点:厦门
  • 招聘人数:1人
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:3000-3500/月
  • 职位类别:客户关系经理/主管  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、主要负责解答移动用户疑问,处理用户问题 , 回访10086下发的用户申诉单处理。(非营销岗位)
2、电话回访移动用户,维系客户关系
3、会基本的电脑操作,能按照公司部门要求完成每天回访工作
4、有移动10085、12580或电信10000、114等呼叫中心相关工作经验者优先录用

任职要求
1、年龄18周岁至35周岁之间
2、普通话标准,具备一定电脑操作知识;
3、具有良好的服务意识、倾听理解能力、分析判断能力及沟通表述能力;
4、有责任心、组织纪律性强、工作细心、吃苦耐劳,适合重复性工作要求,并具备团队协作精神。

每天上班时间6个半小时没有夜班,分早中晚班,每周休息2天(具体休息时间执行标准按客服部轮休排班为准)
薪资标准:试用期3000元,转正后3500元(缴纳社医保)
工作地点:厦门思明区莲前移动总部大楼移动客服部

职能类别: 客户关系经理/主管

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公司介绍

鑫众成信息科技有限公司本着“客户第一,诚信至上”的原则,欢迎国内外企业/公司/机构与本单位建立长期的合作关系。公司拥有一支较强的技术研发队伍并和国内多家机构强强联手,研发出拥有自主知识产权。热诚欢迎各界朋友前来参观、考察、洽谈业务。
欢迎你加入我们的团队,一起成长一起见证伟大!

公司福利:

1、转正后签订劳动合同,缴纳医社保
2、周末大小周、国家法定节假日、带薪年假;
3、公司有冰箱,微波炉,方便员工使用
4、重大节日福利、生日礼品,年终奖金;
5、不定期组织员工活动。如聚餐,K歌,中秋博饼, 年终尾牙等等
6、根据需要提供其他个性化的福利;
7、重视员工的职业规划,提供广阔的发展空间。

工作地址:湖滨东路11号邮电广通大厦30楼C区(BRT火车站旁)
[周边公交]:
A 火车站(湖东)-公交车站

途经公交车:6路;9路;16路;33路;37路;43路;44路;46路;48路;80路;122路;132路;301路;854路;857路

B 火车站-公交车站

途经公交:1路;3路;19a路;19b路;42路;52路;96路;113路;116路;122路;127路;128路;317路;659路;840路;854路;857路;858路;940路;950路;952路;994路;

联系方式

  • 公司地址:上班地址:厦门市思明区湖滨东路邮电广通大厦30楼C区