售后专员
上海星星企业发展有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:合资(非欧美)
- 公司行业:机械/设备/重工
职位信息
- 发布日期:2016-11-03
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:1人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4500-5999/月
- 职位类别:大客户管理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责在用车辆故障处理,反馈重要的车辆故障、客户投诉等信息;
2、对服务个案及时处理、妥善解决,避免进一步扩大升级;
3、进行客户回访,维护与客户主要人员的和谐关系;
4、负责甄选区域内合作服务站点,及日常维修配件供应结算;
5、负责执行落实区域内在用车的各项技术改进、专项服务活动;
6、负责协调处理相关配件需求,对中心库和服务站的配件储备计划提出建议;
7、配合公司相关部门完成其它工作。
任职资格:
1、车辆、机械等相关专业;从事汽车行业或相关行业工作1年以上;
2、解汽车原理、性能、结构,具有一定的车辆维修知识;
3、较好的书面表达能力熟练使用办公软件;具有较好的管理能力及良好协作能力;
4、具有良好的沟通和人际关系处理能力;有较强的责任心;
5、能适应经常出差。
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岗位职责:
1、负责在用车辆故障处理,反馈重要的车辆故障、客户投诉等信息;
2、对服务个案及时处理、妥善解决,避免进一步扩大升级;
3、进行客户回访,维护与客户主要人员的和谐关系;
4、负责甄选区域内合作服务站点,及日常维修配件供应结算;
5、负责执行落实区域内在用车的各项技术改进、专项服务活动;
6、负责协调处理相关配件需求,对中心库和服务站的配件储备计划提出建议;
7、配合公司相关部门完成其它工作。
任职资格:
1、车辆、机械等相关专业;从事汽车行业或相关行业工作1年以上;
2、解汽车原理、性能、结构,具有一定的车辆维修知识;
3、较好的书面表达能力熟练使用办公软件;具有较好的管理能力及良好协作能力;
4、具有良好的沟通和人际关系处理能力;有较强的责任心;
5、能适应经常出差。
职能类别: 大客户管理
公司介绍
作为中国最早引进与推广美国安全防护技术与产品的企业,十余载的沉淀与积聚,今天的上海星星企业已拥有全球四条防弹车生产线,涵盖防弹运钞车、防弹乘用车、军用轻装甲轮式车、防弹组件等四大类50余款防弹车产品,已累积交付近6000台防弹汽车,全天候服务于包括中国、南亚、美洲、非洲以及中东等国家和地区在内的从国家政要、军队首领到社会名流;从外交使馆、国际组织到跨国企业;从机动化作战部队、军警巡逻到保安押运的近500家全球用户。
联系方式
- 公司地址:地址:span浦三路3677弄8支弄1-3号