莆田招聘

职位描述：
【岗位职责】：
1、快速、准确地回复和处理来自全球各类客户的咨询和反馈，促成交易；
2、及时在后台系统回复海外客户的商业信函；
3、查看邮件邮箱处理好产品违规与纠纷升级问题；
4、处理异常订单，如有留言、地址不全、无产品地址、超重等；
5、跟踪好订单进展状况，确保订单的按时完成；
6、妥善处理订单中差评、客户投诉与纠纷，提高账户好评率，保持账号良好运行状态；
7、搜集和统计客户相关数据，参与客户服务满意提升计划；
8、直接与业务部对接，收集和反馈产品信息。

【任职要求】：
1、大专及以上学历，性别不限；
2、国际经济与贸易、英语相关专业毕业者优先；应届生可以。
3、能熟练使用办公软件；
4、专业英语CET-4级或英语六级以上；
5、性格温和，具备良好的客户服务意识，愿意从事客服岗位；
6、工作积极主动，认真耐心，执行力强，责任心强，能吃苦耐劳。 举报 分享

福建省永鑫龙达贸易有限公司是一家专注于国内、国际电子商务领域贸易企业公司注册资金500多万人民币，经营产品涵盖饰品、电子、箱包、美容美发等，主要市场为英国、美国、欧州、澳州、中东、俄罗斯、南美洲等国家，现已与东南欧洲等国家建立良好的长期业务贸易往来，已实现了出口有市场、销售有网络。

一直以来，公司凭借良好的企业信誉、快速的反应机制、优质的产品和服务，与全球 76个国家和地区的客户建立了长期合作关系，形成了高效的市场服务体系。在广大客户的积极推动下，形成了良好的发展势头。

公司旗下有三个子公司：福建永鑫龙达电子商务有限公司、福清市永鑫龙达网络科技有限公司、福清市永鑫龙达电子商务职业培训学校。

公司秉承“以人为本”的经营理念，特别注重人才的凝聚和培养，致力于打造“开放，信任，责任，分享，快乐”的公司文化。电子商务已经发展为一场空前的产业革命，成为了最具发展潜力的行业，将继续改变着人类的一切。选择一个有潜力的行业，选择一个有野心有梦想的团队，加入一家创业型的公司，将是你最明智的选择。

 
福利待遇

薪酬激励：富有竞争力的薪酬，优厚的奖金激励

晋 升：多样化的专业发展通道、阶梯式的管理发展通道，为您提供更广阔的发展空间；

培 训：体系完善、内容丰富的岗前培训、专业技能培训、体验式拓展培训等；

休 假：享受法定节假日休假、带薪年休假、病假、慰唁假、婚假、产假等福利假；

其它福利：生日礼券、工龄补贴、年度活动经费等；

业余活动：公司不定时开展员工户外活动，团体篮球、烧烤等



公司地址：福建省福清市玉屏街道玉井路288号大楼二楼（融城中学对面）

乘车路线：福清市区乘坐811、827路公交车至融城中学站下车步行10米左右至对面大厦二层。



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