结算咨询专员-大住宿事业部(J10747)
去哪儿网大住宿事业部
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:上市公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2016-09-26
- 工作地点:北京-海淀区
- 招聘人数:若干人
- 职位月薪:4500-5999/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述:
工作职责:
1.根据酒店来电内容需求,核对各业务付款信息;
2.及时回复酒店问题电话,听取电话留言并回复;
3.及时快速回复邮件箱内各类业务邮件;
4.积极配合相关部门的业务工作,保证业务流程的正常运营;
5.服从并积极配合上级领导交办的各项工作。
任职资格:
1.具有呼叫中心、客服相关工作经验者优先;
2.熟练运用OFFICE办公软件;
3.为人诚信,有责任感,富有进取精神并能承受工作压力,善于沟通,反应敏锐,具有较好的团队协作与服务意识。
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工作职责:
1.根据酒店来电内容需求,核对各业务付款信息;
2.及时回复酒店问题电话,听取电话留言并回复;
3.及时快速回复邮件箱内各类业务邮件;
4.积极配合相关部门的业务工作,保证业务流程的正常运营;
5.服从并积极配合上级领导交办的各项工作。
任职资格:
1.具有呼叫中心、客服相关工作经验者优先;
2.熟练运用OFFICE办公软件;
3.为人诚信,有责任感,富有进取精神并能承受工作压力,善于沟通,反应敏锐,具有较好的团队协作与服务意识。
职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
去哪儿网(*********)是中国领先的无线和在线旅游平台,其网站上线于2005年5月,公司总部位于北京。去哪儿网致力于建立一个为整个旅游业价值链服务的生态系统,并通过科技来改变人们的旅行方式。去哪儿网通过其自有技术平台有效匹配旅游业的供需,满足旅游服务供应商和中国旅行者的需求。对旅游服务供应商而言,去哪儿网通过移动客户端及在线平台为其提供技术基础设施;对旅行者而言,去哪儿网通过网站及移动客户端的全平台覆盖,随时随地为其提供国内外机票、酒店、度假、旅游团购、及旅行信息的深度搜索,帮助旅行者找到性价比最高的产品、最优质的信息和便捷的预订方式,聪明地安排旅行。
联系方式
- Email:tao.zhou@qunar.com
- 公司地址:地址:span苏州街29号维亚大厦