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商旅预订专员

招商银行股份有限公司信用卡中心

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司行业:银行

职位信息

  • 发布日期:2017-07-06
  • 工作地点:成都-青羊区
  • 招聘人数:30人
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:票务  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
工作职责:
1、为客户提供包括酒店、机票等全方面的商旅咨询及预订服务;
2、应急处理各类投诉或咨询电话,及时反馈客户需求,汇总客户意见、建议并上报给公司。
岗位要求:
1、年龄30周岁(含)以下,形象气质佳,具有全日制专科以上学历
2、具有较强的语言表达能力、沟通能力及应变能力,普通话标准;
3、具备较强的团队精神和服务意识,责任心强,工作细致踏实。
4、具有呼叫中心、星级酒店、航空公司等工作经验者优先考虑;
用工方式:
与上海派遣人才有限公司签订劳动合同,劳务派遣至招商银行信用卡中心工作,有渠道转为正式编制。
工作时间:
7*24轮班轮休、八小时工作制
公司薪酬福利
1、完善的薪酬体系:转正后员工综合年薪5万左右(含五险一金、过节费、开门红等福利),实习生毕业前按实习薪资标准。
2、转正后带薪假期;额外为每位转正员工购买商业医疗保险;每年为员工组织一次年度健康体检
3、除了基本工资外公司还会有额外的津贴:午餐津贴、防暑防寒津贴、过节费、轮班津贴等。
4、每年两次组织外出outing旅游、定期发放各式公司司服
5、轻松愉悦的互联网文化氛围,分布在各楼层的运动设备(桌球、乒乓球、桌上足球等),生活化设备齐全(微波炉、冰箱、茶水间应有尽有)

职能类别: 票务 客服专员/助理

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公司介绍

  招商银行信用卡中心创建于2001年12月,总部设在上海。秉承招商银行“因您而变”的服务理念和创新精神,凭借优质的服务、不断丰富的产品及功能赢得了世界的广泛认同,创造出一连串的“***”和奇迹,成为国内最具影响力的信用卡发卡机构,在信用卡管理和经营方面的突出成绩而入选《哈佛商学院》经典案例。

  近年来,随着互联网技术的不断发展,招商银行信用卡中心锐意进取,在中国金融互联网建设中屡开先河,缔造国内信用卡行业的技术传奇:
  2005年 我们开发分期付款功能模块,成就梦想提前实现!
  2007年 我们开发五重安全保障系统,守护持卡人每一分钱!
  2010年 我们开发消费信贷经营平台,汽车分期一步到位!
  2011年 我们开发掌上生活客户端,领跑信用卡金融!
  2012年 我们开发智能还款新模式,引领互联网金融新体验!
  2013年 我们***“微信客服”平台,再一次定义服务新模式!
  ……

  现在,招商银行聚焦移动优先策略,拥抱Fintech,推进以网络化、数据化、智能化为目标的金融科技战略。
 
  互联网在改变我们的世界,在互联网的大潮流中,招商银行信用卡中心致力于向互联网企业转型,积极探索互联金融新模式,用我们的技术改变人们的生活。您愿与我们一起共创未来吗?让我们携手,共赢未来!

联系方式

  • Email:cd@cmbchina.com
  • 公司地址:汇美大厦5楼