调度客服
福建画龙点睛园林集团股份有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:上市公司
- 公司行业:农/林/牧/渔 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2016-09-21
- 工作地点:厦门
- 招聘人数:若干人
- 职位月薪:2000-4000/月
- 职位类别:其他
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、通过花木易购交易平台,为苗木买卖双方提供专业的采购信息咨询,疑问解答,信息反馈等工作;
2、能通过与客户的沟通,挖掘并有效分析客户的需求,提出产品和服务的改进建议,并记录整理及汇报;
3、对于需要后续跟踪服务用户做好记录,处理后需及时答复用户,保证不遗漏问题;
4、参与服务策划及服务团队的流程建设,提升服务效率与用户满意度;
5、通过电话和网络解答客户问题,维护和建立良好的客户关系,提升客户的满意度,完成工作目标。
任职要求:
1、大专以上学历,园林相关专业;
2、形象气质佳,声音甜美,口齿清晰、普通话流利、逻辑性强;
3、对客服工作有较高的热情,具备较强的学习能力和沟通能力。
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岗位职责:
1、通过花木易购交易平台,为苗木买卖双方提供专业的采购信息咨询,疑问解答,信息反馈等工作;
2、能通过与客户的沟通,挖掘并有效分析客户的需求,提出产品和服务的改进建议,并记录整理及汇报;
3、对于需要后续跟踪服务用户做好记录,处理后需及时答复用户,保证不遗漏问题;
4、参与服务策划及服务团队的流程建设,提升服务效率与用户满意度;
5、通过电话和网络解答客户问题,维护和建立良好的客户关系,提升客户的满意度,完成工作目标。
任职要求:
1、大专以上学历,园林相关专业;
2、形象气质佳,声音甜美,口齿清晰、普通话流利、逻辑性强;
3、对客服工作有较高的热情,具备较强的学习能力和沟通能力。
职能类别: 其他
公司介绍
福建画龙点睛园林集团股份有限公司(简称画龙点睛集团),公司成立于2006年,注册资本为2888万元,现有员工100多人。公司立足福建,面向全国,是一家集园林苗木新品种研发、引进推广、基地种植、苗木经纪于一体的专业苗木企业,经济技术力量雄厚,管理规范,拥有专业的人才队伍,目前公司已在国内新三板块挂牌上市。
对于绿化树种的引进与开发,集团目前在福建省福州市闽侯县大湖乡、厦门市海沧区东孚镇、漳州海峡花卉交易市场等,拥有苗木基地2500多亩,引进与培育了以常绿名贵树种、乡土珍稀苗木为主,中小规格用苗为辅的多品种、多规格的产品链条。产品覆盖名木古树、乔木、灌木、棕榈类、桩景、竹类、攀援类、草花八大类。
多年来,集团积累了丰富的经验,在信息整合、新种培育、种植管理、跨区域拓展能力等方面均呈现良好发展势态。为更好在苗木行业发展苗木经纪,整合苗木信息资源,完善苗木集散地信息采集,挖掘各地优势苗木,公司先后在广州、中山、普宁、漳州、萧山等多个苗木集散地设立采购中心,长期派人收集当地优势苗源,为公司承接项目提供高性价比苗木。通过全体员工努力,画龙点睛集团现已成长为苗木招标领域的领军企业。
对于绿化树种的引进与开发,集团目前在福建省福州市闽侯县大湖乡、厦门市海沧区东孚镇、漳州海峡花卉交易市场等,拥有苗木基地2500多亩,引进与培育了以常绿名贵树种、乡土珍稀苗木为主,中小规格用苗为辅的多品种、多规格的产品链条。产品覆盖名木古树、乔木、灌木、棕榈类、桩景、竹类、攀援类、草花八大类。
多年来,集团积累了丰富的经验,在信息整合、新种培育、种植管理、跨区域拓展能力等方面均呈现良好发展势态。为更好在苗木行业发展苗木经纪,整合苗木信息资源,完善苗木集散地信息采集,挖掘各地优势苗木,公司先后在广州、中山、普宁、漳州、萧山等多个苗木集散地设立采购中心,长期派人收集当地优势苗源,为公司承接项目提供高性价比苗木。通过全体员工努力,画龙点睛集团现已成长为苗木招标领域的领军企业。
联系方式
- 公司地址:上班地址:思明区七星西路178号七星大厦28层