技术支持(粤语)
上海华泛信息服务有限公司
- 公司规模:5000-10000人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2016-09-20
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:应届毕业生经验
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语 良好
- 职位月薪:4000-4500/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理
职位描述
职位描述:
1)通过电话为客户处理网络安全产品问题、产品技术及使用询问;
2)通过分析日志等提供技术解答或指导,公司提供完整的教育训练,欢迎对于网络安全有兴趣的人员加入。
岗位要求:
1)普通话标准;
2)良好的英文听、读、写能力;
3)专科(含)以上学历;
4)从事过计算机相关工作一年以上;
5)具备客户服务相关经验者佳;
6.)熟悉Microsoft Desktop的操作系统,有Helpdesk工作经验者、网络管理员,拥有CCNA或MCSE证书者优先考虑 ;
迈克菲是全球专业安全技术公司。所提供的具有前瞻性且经实践验证的解决方案和服务,可为全球范围内的系统和网络提供安全保护,同时,能够帮助家庭用户和各种规模的企业防范恶意软件和新出现的网络威胁。我们的解决方案能够相互配合工作,将防恶意软件、防间谍软件和防病毒软件与安全管理功能整合在一起,提供无可比拟的实时监控与分析、有效降低风险、确保合规、改善 Internet 安全状况,并帮助企业提高运营效率。
上班时间:
9:00—18:00 12:00-21:00 做五休二
公司福利:
1、与签订正式劳动合同,缴纳标准社会保险(养老,医疗,失业,生育,工伤);住房公积金和补充商业医疗保险
2、带薪培训一个月,提供专业的呼叫中心技巧培训课程和项目知识系统培训。对您以后不管到哪里发展都会有很大的帮助。
3、公司属于快速成长期,提供公平,公正的快速提升机会;晋升路线:初级电话客服专员 -> 中级电话客服专员 -> 高级电话客服专员 -> 客服主管 ->客服经理。
4、享受年假(连续工作满12个月以上(可在同一或在不同公司期间,但工作时间月份需连续),可享受带薪年假。已满1年未满10年 5天假,满10年未满20年 10天假,20年以上15天)+亲情假(通过试用期未满3年2天,满3年未满6年 5天,6年以上10天)+国定假日上班3倍工资。
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1)通过电话为客户处理网络安全产品问题、产品技术及使用询问;
2)通过分析日志等提供技术解答或指导,公司提供完整的教育训练,欢迎对于网络安全有兴趣的人员加入。
岗位要求:
1)普通话标准;
2)良好的英文听、读、写能力;
3)专科(含)以上学历;
4)从事过计算机相关工作一年以上;
5)具备客户服务相关经验者佳;
6.)熟悉Microsoft Desktop的操作系统,有Helpdesk工作经验者、网络管理员,拥有CCNA或MCSE证书者优先考虑 ;
迈克菲是全球专业安全技术公司。所提供的具有前瞻性且经实践验证的解决方案和服务,可为全球范围内的系统和网络提供安全保护,同时,能够帮助家庭用户和各种规模的企业防范恶意软件和新出现的网络威胁。我们的解决方案能够相互配合工作,将防恶意软件、防间谍软件和防病毒软件与安全管理功能整合在一起,提供无可比拟的实时监控与分析、有效降低风险、确保合规、改善 Internet 安全状况,并帮助企业提高运营效率。
上班时间:
9:00—18:00 12:00-21:00 做五休二
公司福利:
1、与签订正式劳动合同,缴纳标准社会保险(养老,医疗,失业,生育,工伤);住房公积金和补充商业医疗保险
2、带薪培训一个月,提供专业的呼叫中心技巧培训课程和项目知识系统培训。对您以后不管到哪里发展都会有很大的帮助。
3、公司属于快速成长期,提供公平,公正的快速提升机会;晋升路线:初级电话客服专员 -> 中级电话客服专员 -> 高级电话客服专员 -> 客服主管 ->客服经理。
4、享受年假(连续工作满12个月以上(可在同一或在不同公司期间,但工作时间月份需连续),可享受带薪年假。已满1年未满10年 5天假,满10年未满20年 10天假,20年以上15天)+亲情假(通过试用期未满3年2天,满3年未满6年 5天,6年以上10天)+国定假日上班3倍工资。
职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理
公司介绍
800 TeleServices是一家以人为本,充满活力,工作环境活泼并采用透明化的方式来管理的一家外资企业。我们为员工在全方位的培训方面投放持续不断的资源,包括在职培训和专业机构的外训。除了良好的福利,对于工作表现出色的员工,我们还提供无限的职业发展机会!我们愿与员工共创未来。
成立于1997年的800 TeleServices是专为世界500强企业及国内各行业领先企业提供外包呼叫中心和电子商务解决方案的先驱者。我们是一家在上海,昆山花桥,香港,台湾拥有独立运营中心的外包服务公司,并将服务推广到整个北亚区。现在,我们拥有和管理着近3000名优秀的员工。目前我们的服务语言包括不仅包括普通话、粤语、闽南语,还有英语,日语,韩语和维吾尔语等。通过提供一流的呼叫中心及电子商务解决方案,我们已经在众多行业中成功实施了超过500个项目。我们解决方案的精髓正是通过电话、传真、互联网(电子邮件、在线聊天)和面对面交流等多渠道联络所实现的新技术,为客户提供个性化和一站式的顾客服务。我们在日本、印度、澳大利亚和马来西亚都有长期合作的商业伙伴,这使飞翱集团也能够为南亚及中东地区提供离岸呼叫中心服务。
成立于1997年的800 TeleServices是专为世界500强企业及国内各行业领先企业提供外包呼叫中心和电子商务解决方案的先驱者。我们是一家在上海,昆山花桥,香港,台湾拥有独立运营中心的外包服务公司,并将服务推广到整个北亚区。现在,我们拥有和管理着近3000名优秀的员工。目前我们的服务语言包括不仅包括普通话、粤语、闽南语,还有英语,日语,韩语和维吾尔语等。通过提供一流的呼叫中心及电子商务解决方案,我们已经在众多行业中成功实施了超过500个项目。我们解决方案的精髓正是通过电话、传真、互联网(电子邮件、在线聊天)和面对面交流等多渠道联络所实现的新技术,为客户提供个性化和一站式的顾客服务。我们在日本、印度、澳大利亚和马来西亚都有长期合作的商业伙伴,这使飞翱集团也能够为南亚及中东地区提供离岸呼叫中心服务。
联系方式
- Email:suki.xue@800teleservices.com
- 公司地址:虹桥路500号中城国际大厦