莆田招聘

职位描述：
主要服务对象为快消品零售店铺End user，主要为Inditex旗下各品牌店铺，其中包括 ZARA, Massimo Dutti , Pull & Bear等品牌 。

工作职责：
1. 在线接听店铺来电咨询及报修，并运用电话指导方式或Remote工具协助店铺解决问题；
2. 主动回访店铺并跟进Remedy系统中需要处理的报障；
3. 技术文档的整理与编写。

任职要求:
1. 计算机相关专业，专科以上学历。
2. 工作经验两-三年及以上，有IT技术支持背景为佳。
3. 具备快速学习的能力，逻辑判断能力强，口齿清楚。
4. 具备英语文档读写能力。

NCR公司成立于1884年，总部位于美国乔治亚洲的亚特兰大Duluth市。全球拥有员工21,000人，是一家全球性科技公司，在100多个国家和地区有1100多个分公司，并拥有30多个研究开发中心和工厂,年营业额超过100亿美元。

NCR不仅仅是全球金融自助服务解决方案的先驱和行业领先者，同时也是全球最大的10个IT服务供应商之一。NCR全球服务体系包括：在全球120多个国家和地区的1600个城市建立直属的服务网点，另外在80多个国家和地区通过服务合作伙伴，为客户提供优质的服务；

NCR在全球拥有16,500名经过严格选拔和培训现场服务专业工程师，每天为世界各地所有主要银行、零售服务商、餐饮连锁企业、机场等客户服务。 举报 分享

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    成立于1997年的800 TeleServices是专为世界500强企业及国内各行业领先企业提供外包呼叫中心和电子商务解决方案的先驱者。我们是一家在上海，昆山花桥，香港，台湾拥有独立运营中心的外包服务公司，并将服务推广到整个北亚区。现在，我们拥有和管理着近3000名优秀的员工。目前我们的服务语言包括不仅包括普通话、粤语、闽南语，还有英语，日语，韩语和维吾尔语等。通过提供一流的呼叫中心及电子商务解决方案，我们已经在众多行业中成功实施了超过500个项目。我们解决方案的精髓正是通过电话、传真、互联网（电子邮件、在线聊天）和面对面交流等多渠道联络所实现的新技术，为客户提供个性化和一站式的顾客服务。我们在日本、印度、澳大利亚和马来西亚都有长期合作的商业伙伴，这使飞翱集团也能够为南亚及中东地区提供离岸呼叫中心服务。