莆田招聘

职位描述：
岗位职责：
1. 用户体验管理，以***用户体验为目标，从日常运营数据中提取和分析用户行为和满意度因素，驱动平台和团队持续提升用户体验，。
2. 用户体验活动策划和执行，根据不同时期的热点需求，策划用户体验提升活动，撰写逻辑明确、描述精确的活动文档，有效推动线上、线下活动及推广等方面的具体执行，跟进活动执行情况以及活动总结。如设计用户访谈活动、问卷调查、会员忠诚度活动等，深入了解用户需求，提升用户体验和平台粘性。
3. 司机关怀，深入司机群体，了解司机诉求，策划组织面向司机群体的活动和宣传，提升司机对平台的凝聚力和归属感。通过司机论坛、App、微信、电台等平台向司机宣导正能量，加强与司机互动沟通，收集司机反馈，并设计跟进动作和协调相关部门解决司机问题。
4. 定制产品需求，根据提升用户体验的要求，向产品及技术部门提交产品需求文档，从产品和用户使用角度不断完善平台的使用体验。
5. 数据分析和流程优化能力，对平台的日常运营的数据进行分析，并根据分析结果提出流程改进建议。

任职要求：
1. 本科及以上学历，电子商务、计算机、市场营销等相关专业优先；
2. 5年以上互联网、电子商务、服务行业相关工作经验，3年以上用户体验管理或客户服务经验，3年以上管理经验。
3. 有数据分析、数据挖掘能力和文档编写能力。
4. 具有良好的沟通技巧，擅长分析用户行为和心态，对市场有敏锐的观察、判断能力。逻辑清晰，执行力强，具有良好的职业道德和素养
5. 结果导向，具有良好的独立工作能力和带团队的能力。 举报 分享

 e代驾成立于2011年，是通过移动互联技术改善传统代驾服务的行业引领者。现在，通过e代驾手机应用，就可以发起代驾需求。e代驾通过行业独有的“派单制”遴选距离用户最近的代驾师傅，为您提供代驾服务。

e代驾有以下服务优势:
1、超低代驾起步费用（分不同城市），节约客户使用成本;
2、通过独有4年大数据，科学设定司机分布，平均6分钟接驾，最大限度的降低客户等待时间，且等待15分钟内不收费；
3、2015年e代驾成立“金牌司机学院”，所有司机均满足近3年安全驾驶，而且必须通过笔试、面试、培训、路考等严格的测试，确保了司机的专业技能。e代驾司机平均驾龄达到12.7年；
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