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客服专员-太平洋汽车网-无锡急聘

福建聚车信息科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2016-11-29
  • 工作地点:无锡
  • 招聘人数:1人
  • 职位月薪:2000-2999/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
职位描述:
1、负责接听客户咨询电话,了解客户需求,记录并解答客户问题;
2、通过微信、QQ群及线上报名等电子渠道收集客户报名信息、整理、统计、分析等相关工作;
3、进行客户回访,收集整理客户意见和建议,及时、准确反馈客户提出的问题,合理安排相关部门的工作对接,并追踪处理结果;
4、协助相关部门开展市场活动,包括新车上市、试乘试驾、车展团购等活动; 
任职要求:
1、中专以上学历,性别不限;
2、普通话标准,吐字清晰流畅;
3、具备较好的客户服务意识及沟通表达能力;
4、从事过汽车、网络媒体等相关行业,对车型、车价有一定了解者优先。
工作时间:五天七小时工作制

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

福建聚车信息科技有限公司成立于2014年,注册资金5000万元,现有在职员工300多人,各省市站点31个,公司2018年营收已突破一亿元。
公司始终秉承“一切以消费者为核心”的理念,突破传统的汽车营销模式,运用“互联网+”模式为用户和汽车经销店解决所有与汽车相关的产品和服务交易问题。目前公司独立运营网站好车网(www.haoche.cn),主营产品包括购车惠、好集客、爱客通、车易客,目前已发展成为福建省受客户青睐的汽车资讯平台的汽车资讯平台,同时业务也遍及全国各省市,在国内拥有较强的知名度和影响力。
公司成立了以郑江华、刘俊、王峻峰为核心的管理团队,拥有资深汽车行业经验,搭建了以渠道部、商务部、运营支持部、产品技术部、行政部、财务部为核心的公司架构,形成了前端销售与后端服务的有机结合。公司拥有独立的产品研发团队,长期专注于技术革新,现已成功授权15个软件著作权。
未来,公司将不断优化汽车资讯服务和业务特色,持续推出更多优质的服务项目,帮助汽车经销店实现新车销量的提升。同时,我们也将持续依靠创新的互联网模式和优质汽车经销店、客户资源激活汽车市场,整合全国优质汽车资源,以开放式的平台助力优势汽车资源沉淀,实现汽车资讯、产品交易与服务的一站式服务。

联系方式

  • Email:hr@haoche.cn
  • 公司地址:地址:span天津空港经济区环河北路76号空港商务园西区W2栋