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平面液晶显示部门( FPD)设备服务工程师

【东电电子(上海)有限公司】

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2017-03-26
  • 工作地点:福州
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:日语 良好
  • 职位类别:FAE  现场应用工程师工程/设备工程师

职位描述

职位描述:
任职要求:
1. 具有日语的基本沟通能力: 能阅读技术资料,书写技术报告及作简单的书面和口头沟通,会英语者更佳。
2. 具有主动乐观的工作态度和承受挑战,承担责任的意愿,具有在技术或管理上提升发展的潜能。
3. 具有良好的服务精神,理解和影响客户的能力,适合团队或独立工作的环境,能适应长短期出差,加班和夜班的需要。
4. 专科以上学历; 工科专业的尤佳。
5. 具有半导体设备、液晶平面显示设备或太阳能光伏设备维护经验者优先考虑。

工作内容:
1.协同团队完成新机台的安装与测试,确保尽早通过测试许可。
2.定期对机台进行检测和维护,收集数据,分析、撰写并提交报告。
3.为客户提供各种保修期内的服务,包括电话解答客户疑问和现场机台故障排除等,并独立解决常规的技术问题。
4.为客户提供保修期外的服务,包括现场机台故障排除和机台改造等,并独立解决其中有先例可循的技术问题。
5.在遇到疑难的、无先例可循的技术问题时,及时向资深工程师寻求建议和支持,并有效解决问题。
6.为客户提供操作培训,提升客户的机台操作技能。
7.应对客户投诉,及时准确处理投诉问题,确保客户满意和避免投诉升级。
8.与客户保持沟通联络,了解客户动态,收集竞争对手信息,从而发现客户需求并及时传递给销售人员和售后业务开发人员。
9.在对服务时间、服务内容等方面与客户存在分歧时,在不违反公司行为规范和原则的前提下,尽力与客户协商为公司争取利益。
10.落实EHS相关规定,严格按照安全规范操作,并帮助客户发现和排除制造过程中的安全隐患。
如有意申请该职位,请发送中文及日语、英语简历给我们,谢谢。

职能类别: FAE 现场应用工程师 工程/设备工程师

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公司介绍

成立于1963年的TOKYO ELECTRON LIMITED(TEL),作为全球领先的半导体制造设备供应商,从事多方位产品领域的开发、制造和销售。此外,更以多年来在半导体制造设备领域积累的专业技术,跨足平板显示领域。TEL在全球拥有超过16000 项专利,2018年,TEL的营业收入为115亿美元,排名全球第三大晶圆制造设备商,同时是日本的***大晶圆制造设备商。TEL集团在全球有逾一万名员工,是东京证券交易所***部的上市公司。近年来,TEL在日本、美国、欧洲、中国台湾、韩国及中国大陆等地战略性地建设了自己的全球构架,目前已拥有近34个子公司和77个分支机构,在全球范围内从事研究开发,应对用户各种需求提供优质高效的全方位支持。
TEL在1998年设立上海办事处,是最早进入中国的海外集成电路设备供应商之一。2002年4月在上海外高桥保税区注册成立东电半导体设备(上海)有限公司,2003年4月在上海张江高科技园区挂牌东电电子(上海)有限公司。TEL提供先进设备积极配合共同打造中国的大半导体产业链,帮助中国建立了多条8英寸与12英寸生产线与先进液晶平板显示线。包括中芯国际、华力微电子、三星西安、海力士无锡、英特尔大连、联电厦门等先进集成电路生产线以及京东方、天马微电子、华星光电、和辉光电、中电熊猫等先进液晶平板显示公司。
2011年TEL在江苏省昆山市设立东电光电半导体设备(昆山)有限公司。该昆山工厂是TEL在中国设立的首个生产基地,以应对逐渐向中国转移的液晶面板制造业务。注册资本为5000万美元,总建筑面积达31,054平方米,共有厂房与办公楼两幢建筑。该昆山工厂已开始液晶面板制造设备易耗品的修理业务,为国内客户提供迅速的修理和设备生产方面的技术服务支持,同时也为持续发展的中国液晶面板产业做出应有贡献。
TEL的产品主要包括半导体制造设备(涂胶显影设备、热处理成膜设备、干法刻蚀设备、化学气相沉积设备、物理气相沉积设备、电化学沉积设备、清洗设备、封测设备等)以及平板显示设备(干法刻蚀设备、涂胶显影设备、喷墨印刷设备)等。TEL的半导体制造设备覆盖半导体制造领域的主要工艺,在全球市场中获得高度评价;平板显示设备延续了半导体制造设备开发中育成的高技术拓展能力,已成为继半导体制造设备之后的另一代表产品。经过半个多世纪的不懈努力,TEL在泛半导体的各个相关领域提供高可靠性的先端设备,在中国大陆乃至全世界都拥有相当大的市场份额。

联系方式

  • Email:tes.hr@tel.com
  • 公司地址:地址:span武汉市东湖高新技术开发区大学园路2号