莆田招聘

职位描述：
岗位职责：
1. 以销售业绩为导向，建立并完善公司客户服务管理体系，制定客户服务规范，优化客户服务流程，提高客户满意度；
2. 负责组织协调技术服务团队及相关部门，为客户提供相关技术服务及商务服务；
3. 妥善处理客户投诉，跟踪并分析客户满意度；
4. 负责客服部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导及绩效评价。

任职资格：
1. 大专以上学历，专业不限；
2. 五年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；
3. 执行力强，高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
4. 良好的沟通协调能力、人际交往能力和应变能力，富有工作热情和团队意识。 举报 分享

   宏正是环保型电镀添加剂集研发、生产、销售与技术服务为一体的中国领军企业，是国家高新技术企业、福建省创新型企业、福建省科技成果转化重点企业、福建省环保金属电镀企业工程技术研究中心、福建省名牌企业、福建省重信用守合同单位，已连续5年被评为漳州市长泰县纳税大户。
公司具有20年专业化学品研究生产历史，承担国家多项科技项目，致力于电镀清洁生产工艺与化学品的研究，以替代有毒有害电镀工艺，尤其在镀锌领域中消除氰化钠剧毒品、六价铬等重金属污染取得了很大成果，拥有多项专利与知识产权，技术处于国内领先、国际先进水平。产品主要用于汽车、军工、航天航空等高端制造业，客户遍及中国各地和欧美、亚洲诸国，宏正已成为众多世界知名制造商的合作伙伴，不仅为沃尔沃、本田、现代、ABB、西门子、卡西欧等知名企业的加工厂提供产品和服务，而且，以强势的研制能力为支持，正在发展成为国际性的品牌。
宏正置业于厦门后花园——漳州市兴泰开发区，距厦门高速车程约20分钟。研发中心占地总面积18408.81㎡，总建筑面积10682.01㎡，研发综合大楼建筑面积5311㎡。
宏正公司计划通过IPO策略迅速做强做大，成为国际化、规模化的股份制公司，竭诚欢迎各方优秀人才的加盟。您将获得：
→不仅仅是一个岗位和一份薪水，更是一份事业；
→良好的工作环境和量身订做的职业培训，优越的发展平台。
(详见宏正官网***************)

联 系 人： 陈小姐
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