索尼Sony在线客服
飞翱(上海)商务咨询有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务 专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2015-07-12
- 工作地点:上海
- 招聘人数:10
- 学历要求:中专
- 语言要求:普通话熟练
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
招聘岗位:索尼Sony在线客服
工作职责:
1、熟悉淘宝购物一般流程,基本的网店推广工具;能处理网店基本事务;
2、能及时回复旺旺咨询及留言,有问必答,有十足的耐性;
3、能为顾客着想,并积极处理售前,售中,售后问题 ;
4、对待客户充满激情、热情、耐心,在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意;5、具备突发事件处理能力;
岗位要求:
1、中专及以上学历
2、熟悉操作OFFICE办公软件,打字 40字/分钟以上
3、具有一定销售能力及销售经验,善于推销商品;
4、具有处理淘宝产品售后问题的处理能力
5、有淘宝客服、销售或独立B2C网站客服经验者优先
工作时间:9:00-23:00,做一休一(轮休制)
福利待遇:
1、综合薪资:底薪+饭补+绩效奖金+其它津贴+销售奖金,范围在 3000-4500左右。
2、培训:新进人员有免费全面、系统的岗前培训,培训时间(9:00-18:00)。
3、工作环境:室内空调开放、个人独立坐席、电脑、耳麦。
4、生活环境:免费提供四人宿舍(免费住宿),空调热水器齐全,独立的卫生间和浴室,24小时热水,班车接送。
5、保险及公积金:按国家规定为员工缴纳养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险和生育保险及住房公积金。
6、享有带薪假:正式员工享有年假、婚假、产假等假期,年底双薪,每年4月份公司提薪。
7、员工活动:专业按摩师提供定期按摩,放松身心;丰富多彩的各类员工活动和运动俱乐部;E-Learning学习平台;家庭日活动;外出旅游;项目聚餐;各类培训课程等。
8、晋升机会:90%内部晋升
1)纵向发展:客户服务代表→资深客户服务代表→组长→主管→经理;
2)横向发展:质检岗→培训岗→数据分析→项目行政;
我们提供的是一个舞台,一个机会,如果你愿意在这个舞台上绽放属于你自己的光芒,请与我们联系!
联系方式:0512 -50128578(Max)
公司介绍
800 TeleServices Group(飞翱集团)是一家充满活力,以人为本的外资企业,现拥有2000多名员工。公司始终相信员工的成长是公司成长的重要力量,不断为员工提供全方位的培训,包括服务意识与服务技能培训,沟通技能培训,管理培训,心理健康培训等。同时提供充足的职业发展机会让员工与企业一起快速成长。http://www.800teleservices.com/800/chinese/Careers/Career_Development.asp
800 TeleServices Group(飞翱集团)总部位于上海的陆家嘴软件园,园区风景秀丽,交通便利,地铁4/6号线直达。公司为员工提供优越的工作环境,并与所有员工签订正式的劳动合同,提供正规的城镇保险与公积金。每周40小时的工作制,让员工有2天的休息时间平衡生活与工作。http://www.800teleservices.com/800/chinese/Careers/Working_Environment.asp#
800 TeleServices Group提供的薪酬福利:
月薪+午餐补贴+月度绩效奖金+年终奖
城镇保险与公积金
为外地员工提供住宿(独立空调及卫生间)
年度专业医疗保健机构体验
其他活动:拓展训练及多种培训课程/员工家庭活动日/团队活动/员工生日会/羽毛球及足球等俱乐部活动/季度&年度之星评选等
如果你想要快速提升行业知识和技能,成为职场精英,800 TeleServices Group就是你实现职业梦想的地方!
请现在就加入800 TeleServices Group!成为呼叫中心行业内,最优秀团队中的核心成员吧!
更多信息,请参考公司网站:http://www.800teleservices.com
联系方式
- 公司地址:浦东新区东方路峨山路91弄陆家嘴软件园8号楼5楼
- 邮政编码:200017