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客户管理经理/副经理

远成快运(上海)有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2015-06-18
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:5-7年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:物流经理  

职位描述

一、岗位职责:
1、依据客户管理制度制定相应的工具协助营销人员开拓业务客户;
2、熟悉业务开发运作流程与客户维护管理,协助销售人员、运营人员以及客服人员录入和管理客户信息数据;
3、充分了解客户需求细分客户类型,进行分级服务管理,分析并挖掘潜在客户及重点客户;
4、根据销售、服务等业务需求处理数据,提供有效报告;
5、监督营销人员对客户覆盖行动情况,及时反馈其开发进度和过程管理的推动工作。

二、工作内容:
1、协助建立客户相关的管理制度,并不断完善;
2、协助制定部门年度和季度客户的宣传和感恩回馈活动等;
3、协助建立健全业各营销中心、分公司、营业部对客户维护流程;
4、协助督导部门和分公司立项客户开发、运作、维护。

三、任职要求:
1、本科及以上学历,市场营销及其相关专业;
2、性别不限,25-40岁;
3、具有三年以上快运、快递行业同类岗位工作经验;
4、有良好的沟通及语言表达能力,有独立分析、思考解决问题的能力;
5、能承受较强的工作压力,有良好的学习能力;
6、熟练应用Office办公软件。
为人正直善良,积极主动,踏实勤奋,有原则性。

公司介绍

远成快运由远成集团注资成立,2014年6月18日正式营运,服务范围全面覆盖国内31个省、直辖市、自治区及所辖地州县区域,已形成综合型的全国营运网络服务平台。
远成快运以先进的综合服务理念,通过互联网、移动终端技术的应用,专注于最后一公里服务,塑造远成新型快运服务模式。远成快运致力于打造以客户为中心,覆盖快递、快运、大票零担、整车及仓配等多元化业务的中国新综合物流服务平台,通过差异化竞争、提高市场占有率、提升远成品牌价值。充分利用远成快运资源优势,为客户提供具有标准化、专业化及智能化的物流服务体验。
远成快运拥有员工人数40,000余人,自有车辆超8,000台、可控车辆20,000余台,全国46家分公司、12个基地、200个转运分拨中心、1,300条干支线班车线路、6,000多家标准化直营门店,2,000多家加盟网点,100,000余家合作代收点遍布全国。
客户的满意,是远成人永远的追求。远成人将以饱满的精神、真诚的态度及远成星级服务标准,为客户提供安心、贴心、省心的综合物流服务。
联系电话:021-31298858分机8037/8087

联系方式

  • Email:yckydbheb@163.com
  • 公司地址:上班地址:水厂路239号