莆田招聘

1. 负责客服团队的日常运营管理及绩效指标分配；制定与优化内部管理制度，规范和完善岗位职责，优化客户服务流程；
2. 与销售部、运营管理部及其他相关同事密切配合，高质高效完成项目回访工作；依据统计、整理的客户回访信息，进行公司客户需求分析及服务策略建设，用于改善经营活动，寻找新的生意机会点；
3. 全面和及时的客户关系管理；通过多种方式与客户保持互动，了解更多的项目执行反馈；包括不限于（电话/邮件/陌生拜访）等方式；
4. 定期对整个团队或个别成员进行录音分享，倡导好的经验或指出需改善的方面以提升客服坐席的沟通技巧，提升回访质量；
5. 定期召开部门内部会议，讨论工作上遇到的问题及困难，给予解决支持；每月定期举行例会下达工作内容，对上月工作进行总结回顾并做相应的表彰或批评；
6. 配合上级完成其他的工作，及时完成上级交办的事宜。

面试流程:
11/10-12/3 简历筛选
11/20-12/3 统一由上海总部安排面试
12/4-12/5 在广州办事处面试（请您保持电话畅通，谢谢）

李锦记(中国)销售有限公司是李锦记集团在中国内地的独资企业。公司目前在全国设立23家分公司、32个联络处,现有员工超过1800人。主要经营业务是在全国销售李锦记的酱料产品。产品以质量优异、卫生安全、口味丰富、使用方便、包装精美及顺应健康饮食潮流等特点，赢得了广大消费者的信赖和喜爱，产品销量不断攀升。