莆田招聘

岗位职责：
1、负责公司各平台店铺客服团队管理，制定客户服务标准，流程，合理安排客服工作；
2、分析客流与客服绩效，帮助客服提升主动销售能力，带领团队达成销售指标；
3、建立客服培训体系，对客服进行销售技能培训，培养客服主动销售意识，提升团队高效率工作能力；
4、监督与检查客服在线导购过程，解答客户咨询，妥善处理售后问题等；
5、负责老客户维护管理，提高店铺客户复购率；
6、协助建立合理的竞争绩效考核体系，激励管理。

任职要求：
1、专科或以上学历，2年以上客服工作经验；
2、良好的协调/沟通能力/表达能力，有一定的团队管理经验；
3、熟悉淘宝天猫规则、流程、后台工具等操作，熟悉应用OFFICE办公软件；
4、勤奋向上理解能力强、具有强的学习能力，工作抗压精神，耐心认真；
5、能接受轮班制、女性优先。

中国原创户外品牌---CLORTS

CLORTS 坚持以技术突破和产品创新为品牌发展理念，以“ 充分融入国际主流市场、稳步开拓国内市场”为战略方针。目前，旗下八大系列产品均已通过ITS 瑞士国际公证测试，产品成功登陆亚洲、欧美等海外市场，开创了中国户外鞋品牌进军国际市场的先河。 2009年，CLORTS 成为商务部“中国制造”海外宣传片唯一鞋类品牌，该广告片陆续在美国有线新闻网（CNN）的美国频道、美国头条新闻频道和国际亚洲频道播放。CLORTS的展示让世界更进一步地了解中国制鞋技术的飞跃发展。

CLORTS品牌远景：
成为中国最具竞争力的户外品牌 身处前景光明的朝阳行业，走着无悔却艰辛的自创品牌之路，欢迎愿与我们共同成长的你加入我们的团队！