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客服专员/助理(非技术)

福建洛弛制鞋技术发展有限公司广州分公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革  娱乐/休闲/体育

职位信息

  • 发布日期:2015-03-25
  • 工作地点:广州-越秀区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、及时处理在线客人的咨询与留言,热情耐心,有问必答
2、了解产品知识,熟悉店铺活动,为客人提供专业的有效的推荐产品
3、及时处理订单,备注客户特殊要求,并与仓库发货员及时沟通,保证按时按质按量发走
4、及时有效地处理客户投诉、客户回访、退换货处理、客户满意度调查等售后服务工作
5、记录、整理客户资料并存档,通过网络、电话等形式及时定期回访


任职要求:
1、大专以上,欢迎优秀应届毕业生;
2、有1年以上相关经验优先考虑;
4、熟练使用电脑,熟悉应用OFFICE办公软件,打字速度不低于60个/分钟;
5、具有强的学习能力,工作抗压精神,耐心认真,与团队进行良好沟通;
6、性格活泼开朗,勤奋向上理解能力强,反应灵敏,服务意识强,积极主动;
7、能接受轮班制。

公司介绍

中国原创户外品牌---CLORTS

CLORTS 坚持以技术突破和产品创新为品牌发展理念,以“ 充分融入国际主流市场、稳步开拓国内市场”为战略方针。目前,旗下八大系列产品均已通过ITS 瑞士国际公证测试,产品成功登陆亚洲、欧美等海外市场,开创了中国户外鞋品牌进军国际市场的先河。 2009年,CLORTS 成为商务部“中国制造”海外宣传片唯一鞋类品牌,该广告片陆续在美国有线新闻网(CNN)的美国频道、美国头条新闻频道和国际亚洲频道播放。CLORTS的展示让世界更进一步地了解中国制鞋技术的飞跃发展。

CLORTS品牌远景:
成为中国最具竞争力的户外品牌 身处前景光明的朝阳行业,走着无悔却艰辛的自创品牌之路,欢迎愿与我们共同成长的你加入我们的团队!

联系方式

  • 公司网站:http://www.clorts.com
  • 公司地址:广州市越秀区小北路天香街11号北秀花园301
  • 邮政编码:510000
  • 电话:(020)