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知名房地产售后客服专员(包住+餐补+五险一金)TDC KS

上海华泛信息服务有限公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2015-02-13
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理(非技术)

职位描述

岗位职责:
1.通过热线电话接待客户,解答疑问
2.系统中完成购物小票的审核工作,诚实认真;
3.异常或特殊问题及时总结反馈,如实记录工作数据;
4.完成上级安排的其他工作。

岗位要求:
1.熟悉电脑操作和常用电脑软件的使用,打字速度在40/分钟以上;
2.普通话标准,口齿清晰;有流畅的文字表达能力,理解能力强;
3.能吃苦耐劳,做事认真负责、积极主动,有责任心;
4.有过硬的心理素质用于服务行业的需求、具应变能力、承压能力;
5.为人正直、做事专一;具有良好的团队合作精神,不倒弄是非;
6.对待客户充满激情、热情、耐心,在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意;具备突发事件处理能力;

1.工作时间:五天八小时、法定节假日、带薪年休假与亲情假等
2.薪酬福利:入职即签订正式劳动合同,缴纳五险一金
3.提供免费宿舍,独立卫生间,阳台、热水和空调
4.丰富的员工福利:生日会、各类团队活动、结婚礼金、生育礼金、多项培训等
5.每年一次年度调薪,岗位晋升渠道畅通:CSR技术支持--组长--主管--经理--总经理
可投递简历至:feiyan.wu@800teleservices.com
电话:021-39215709 吴小姐
公司网址:www.800teleservices.com

公司介绍

    800 TeleServices是一家以人为本,充满活力,工作环境活泼并采用透明化的方式来管理的一家外资企业。我们为员工在全方位的培训方面投放持续不断的资源,包括在职培训和专业机构的外训。除了良好的福利,对于工作表现出色的员工,我们还提供无限的职业发展机会!我们愿与员工共创未来。
    成立于1997年的800 TeleServices是专为世界500强企业及国内各行业领先企业提供外包呼叫中心和电子商务解决方案的先驱者。我们是一家在上海,昆山花桥,香港,台湾拥有独立运营中心的外包服务公司,并将服务推广到整个北亚区。现在,我们拥有和管理着近3000名优秀的员工。目前我们的服务语言包括不仅包括普通话、粤语、闽南语,还有英语,日语,韩语和维吾尔语等。通过提供一流的呼叫中心及电子商务解决方案,我们已经在众多行业中成功实施了超过500个项目。我们解决方案的精髓正是通过电话、传真、互联网(电子邮件、在线聊天)和面对面交流等多渠道联络所实现的新技术,为客户提供个性化和一站式的顾客服务。我们在日本、印度、澳大利亚和马来西亚都有长期合作的商业伙伴,这使飞翱集团也能够为南亚及中东地区提供离岸呼叫中心服务。

联系方式

  • Email:suki.xue@800teleservices.com
  • 公司地址:虹桥路500号中城国际大厦