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售前售后客服

深圳亚太传媒股份有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:广告  公关/市场推广/会展

职位信息

  • 发布日期:2015-04-23
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语精通
    普通话熟练
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:网店店长/客服  客服专员/助理(非技术)

职位描述

职位描述
1、售前、售后客户的电话和在线咨询接待;
2、售中订单的处理;
3、收集并反馈客户和产品的相关问题,给出相应的解决改进方案;
4、根据工作情况不定期向运营提供用户体验和销售业绩的建议;
5、严格按照公司管理模式、工作流程标准开展工作,确保良好的客户服务质量。

任职要求:
1、大专以上学历;(有客服工作经验者学历可放宽至中专或高中)
2、1年以上天猫、淘宝或者拍拍客服经验,熟悉天猫、京东等平台的操作;
3、熟悉计算机常用办公应用软件和国内主流电子商务平台;
4、具备良好的工作压力承受的能力,可以很好的调整心态,有较好的学习和理解能力,具备良好的客户服务意识和沟通技巧;
5、完成上级领导安排的其他工作。

公司介绍

        亚太传媒始建于1994年,2010年8月正式成立深圳亚太传媒股份有限公司。现有员工1366名,采访车200辆,并在全国367个地级以上城市建立了办事机构。主要业务是服务于33个行业的上、下游产业链,为原材料及设备供应、生产加工、专业市场、渠道销售提供纸媒、网媒、展览及全案营销等“一揽子”服务 。四个项目相互依托、彼此呼应、资源共享、优势互补,立体发展。
    亚太传媒现已成为中国泛家居行业和皮制品行业媒体、展览、全案策划项目最多、覆盖面最广的泛传媒企业。依靠自身建立的渠道及行业沉淀优势,使经营的33份刊物和33个展览成为同行业中的领头羊,占据了中国行业传媒第一的位置。
    目前,所涉及的行业有家具、门窗、门窗与幕墙、防盗门、淋浴房、全竹家居、橱柜、衣柜、卫浴、饰品、木雕根艺、红木家具、地板、楼梯、皮革、皮鞋和皮草等行业。拥有各行业生产商及经销商数据库,开发了相关配套的行业门户网站,并在18个行业建立了经销商联盟。
    亚太传媒的核心优势是资源整合。中国行业媒体未来的发展趋势是通过全行业的资源整合发展产业链 ,整合的结果是全国出现几个行业传媒“巨头”。亚太传媒将是这几个“巨头”之一。
    亚太传媒已形成中国第一家纵向服务产业链和横向“一站式”营销的交叉盈利格局。

感谢您对亚太的关注,期待您的加盟!

公司网址:http://www.asia-media.cn

联系方式

  • 公司网站:http://www.asia-media.cn/
  • Email:ytxzghb@126.com
  • 公司地址:深圳市福田区新闻大厦27层
  • 邮政编码:518027
  • 传真:(0755)36908830
  • 电话:(0755)36908555