莆田招聘

1、为客户日常软件操作提供技术服务支持工作；
2、通过电话、邮件、远程或现场等方式解决客户使用软件所出现的问题；
3、收集整理客户反馈的信息，做好客户关系管理，提交研发部，问题跟踪处理，及时反馈客户直至解决完成，并定期回访；
4、服务案例总结，业务知识整理，技术文档编辑。

任职要求：
1、 工程、计算机、档案相关专业本科以上学历；
2、 沟通协调能力强，具备较好的服务意识，有良好的文档撰写能力进行知识整理；
3、 良好的客户业务理解能力，及分析问题、解决问题的能力；
4、 具备较强的学习钻研能力、良好的团队协作能力、强烈的责任感；
5、 熟练使用OFFICE办公软件。

福州闽通信息技术有限公司成立于2007年，是一家专业从事工程项目信息化管理咨询、档案信息化服务、工程项目管理、企业管理信息系统研发和销售的高新技术企业。本公司主要业务为工程领域的档案资料信息化产品开发和档案资料管理服务，目前已经成功开发在国内具有领先地位的工程项目管理总控平台、工程项目文档总控平台等重大工程信息化平台。企业在福建省内承接了多条公路档案信息化项目，获得了国家、省、市有关单位的一致好评。

企业现有员工总数200多人，其中项目咨询工程师及专业档案管理人员150多人，已在泉州、武夷山、龙岩、三明等各地市设有10多个项目部，项目部总面积达一万平方米左右，为当地客户提供快捷、优质的服务。