客服专员/助理（非技术）
福州文祥办公设备有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：办公用品及设备 印刷/包装/造纸
职位信息
- 发布日期：2015-01-05
- 工作地点：福州-鼓楼区
- 招聘人数：1
- 工作经验：1年
- 学历要求：中专
- 职位月薪：面议
- 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
公司介绍
福州文祥办公设备有限公司创建于1996年9月，注册资金达1000万元以上，是一家专业提供公办自动化设备全系列产品及服务的产业公司，主要从事复印机、打印机、传真机、一体机、工程机、考勤机、碎纸机、OA耗材等产品的销售与服务。
经过十多年的精心耕耘，文祥公司已发展为福建办公设备行业最具规模与影响力的产业公司之一，建立了渠道销售、直销责任中心和店面销售的立体销售体系，其中直销部分为福州大区和八县大区两个大区，共7个责任中心。此外，在福州市区设有四个分部：大利嘉城销售部、东大路全省最大的艾琳图文输出中心（已成为福建省规模最大、设备最先进的高端客户专业服务商）、汇福楼销售服务中心、大学城新项目开发部。
公司已在厦门、泉州、宁德、莆田等地先后成立分公司，现员工总数已达300人，仅福州总部100人（其中销售、技术服务专业人才65人）。同时，公司销售、技术服务维修网络遍布全省各地，包括厦门、泉州、宁德、莆田、三明等城市。
同时，公司注重员工与企业共成长，重视人才，关注员工成长。2005年，公司与省劳动厅、金桥教育集团联合创办了福建省首家“办公设备维修技术人员培训学校”,专业为福建办公设备人才市场及公司提供专业人才。同时，公司设有专门的培训部，负责培训教材开发、培训组织及开展等活动。此外，公司的供货商定期为公司员工进行销售、技术培训（讲师包括总监、经理等）。
福州文祥办公真诚欢迎您的加盟！
文祥0591—83304132 0591-87111809 艾琳0591-87887227
http://www.zgbg.com(中国办公网）
经过十多年的精心耕耘，文祥公司已发展为福建办公设备行业最具规模与影响力的产业公司之一，建立了渠道销售、直销责任中心和店面销售的立体销售体系，其中直销部分为福州大区和八县大区两个大区，共7个责任中心。此外，在福州市区设有四个分部：大利嘉城销售部、东大路全省最大的艾琳图文输出中心（已成为福建省规模最大、设备最先进的高端客户专业服务商）、汇福楼销售服务中心、大学城新项目开发部。
公司已在厦门、泉州、宁德、莆田等地先后成立分公司，现员工总数已达300人，仅福州总部100人（其中销售、技术服务专业人才65人）。同时，公司销售、技术服务维修网络遍布全省各地，包括厦门、泉州、宁德、莆田、三明等城市。
同时，公司注重员工与企业共成长，重视人才，关注员工成长。2005年，公司与省劳动厅、金桥教育集团联合创办了福建省首家“办公设备维修技术人员培训学校”,专业为福建办公设备人才市场及公司提供专业人才。同时，公司设有专门的培训部，负责培训教材开发、培训组织及开展等活动。此外，公司的供货商定期为公司员工进行销售、技术培训（讲师包括总监、经理等）。
福州文祥办公真诚欢迎您的加盟！
文祥0591—83304132 0591-87111809 艾琳0591-87887227
http://www.zgbg.com(中国办公网）
联系方式
- 公司网站：http://www.zgbg.com
- 公司地址：福州市鼓楼区东大路88号建闽大厦2层（八方大厦车站旁）
- 邮政编码：350000
- 联系人：朱小姐 陈小姐
- 电话：(0591)87887227