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客服专员/助理(非技术)

福州沃尔美贸易有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2015-01-05
  • 工作地点:福州-台江区
  • 招聘人数:2
  • 职位月薪:2000-2999
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  前台接待/总机/接待生

职位描述

岗位职责

1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;

2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;

3、客户受理和客户开通;

4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;

5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;

6、完成上级交给的其它事务性工作。



任职资格

1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;

2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;

3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

公司介绍

福州沃尔美贸易有限公司成立于2004年1月,公司创立之初,企业就本着务实求真、做事先做人的理念,现已成为一家集品牌代理,化妆品销售,保健食品销售,企业管理咨询为一体的专业化妆品、保健品代理运营公司。公司目前拥有国内知名彩妆品牌伊卡露诗、知名化妆品汉芳国际集团旗下汉芳、广东名臣集团旗下的药妆可妮雅、3D氨基酸洗涤用品、B5维他命洗涤用品、广州市冠代保健品有限公司的渔夫堡系列、厦门海洋康得生物技术有限公司的海洋康得牌鱼油系列、福建省力菲克药业集团的力菲牌系列、北京三奇医药技术研究所的三奇堂牌养生健肝茶系列、广州倍丽欣生物有限公司的伊贝康牌系列、美国美澳康系列、江西正康缘系列、北京绿健园系列、厦门永福星保健系列等国内外知名品牌,其经营领域涉及护肤品、彩妆、美发系列、洗涤日化用品类、保健食品类、保健口服类、保健礼品类等。销售网络遍及全省。公司的战略目标:是在品牌多元化的环境下,以数字化、可视化、智能化的信息管理平台,打造行业内最优秀、最专业、最高端、最具规模的、服务最好的化妆品、保健品品牌运营管理公司。同时,培养出一支行业内最专业、服务最好、素质最高的一流销售团队。诚信、务实、求真、严谨、专业、细节的沃尔美人多次荣获年度优秀供应商奖,2006年荣获海洋康得综合业绩奋进奖,2007年荣获海洋康得杰出团队奖!
职业生崖规划:促销员---美容导师---美容督导---美导主管--品牌经理---市场总监--分公司总经理--总公司经理
均提供住宿/培训/旅游/年假/医疗保险/养老保险/工伤保险/生育保险/失业保险
应聘地点:福州市台江区排尾路225号联邦广场6座1409号
总经理:黄总 电话13799616291,18965049596
联系人:林小姐 电话:0591-83253666
或将简历发至:862776461@qq.com

相关公交线路:3路,10路,13路,15路,39路,71路,109路,136路,319路,312路,320路,515路(省交通技术学校站下车)
应聘时间:9:00-12:00 14:00-17:30

联系方式

  • Email:862776461@qq.com
  • 联系人:黄先生
  • 传真:(0591)83253666
  • 电话:(0591)83253666