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电子商务专员f

上海华泛信息服务有限公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2014-08-18
  • 工作地点:昆山
  • 招聘人数:若干
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责:通过专业大型呼叫中心网络,为电子商务、支付平台会员提供专业高效的语音服
1、普通话标准,耐心细心、亲和体贴,真心为客户解决问题;
2、有一定的支付宝及淘宝的使用网购经验;
3、 喜欢互联网和金融行业;有较好的沟通表达 、记录能力;
4、15届实习生可连续全职上班4个月及以上;
5、可接受倒班及轮休;

您需要具备:
1、有行业热忱:对互联网、金融行业有热忱,能通过为别人解决问题,找到成就感,愿意从服务岗位做起。
2、有充沛精力:愿意为了工作及梦想付出,积极主动充满激情。
3、有发展潜质:思路清晰;具有逻辑性、条理性;对于工作中遇到的难题善于钻研思考,并通过优秀的协调能力解决问题。
4、有实践经验:有社团及班团领导经验;阿里、淘宝、天猫、支付宝云服务经验或兼职经验;或淘宝店开店经验。

薪资福利:
1, 薪资构成为底薪+餐补+绩效工资,底薪:2000 – 3000元,餐补按天计算,绩效工资上不封顶;
2, 缴纳国家正规五险一金,并对非本地(含上海籍)员工提供免费宿舍,所有员工均享受班车接送;
3, 8x5工作制(不排除在天猫促销活动高峰期适当加班),轮休排班(无通宵班),人性化安排;
4, 正式员工享有年假、婚假、产假等带薪假期;年终奖励和即时奖励丰富多样;
5, 季度、年度优秀员工嘉奖;员工关系部全年无休,多种文体活动、拓展休闲,全程免费参与。
6, 优秀员工可推举参加阿里巴巴集团天猫公司年会和中大型业务交流;
7, 年度家庭日活动,全公司齐聚一堂感受大家族般的温暖和快乐;
8, 年度免费例行体检,为健康保驾护航。


可投递简历至:feiyan.wu@800teleservices.com
电话:021-39215709 吴小姐
公司网址:www.800teleservices.com

公司介绍

    800 TeleServices是一家以人为本,充满活力,工作环境活泼并采用透明化的方式来管理的一家外资企业。我们为员工在全方位的培训方面投放持续不断的资源,包括在职培训和专业机构的外训。除了良好的福利,对于工作表现出色的员工,我们还提供无限的职业发展机会!我们愿与员工共创未来。
    成立于1997年的800 TeleServices是专为世界500强企业及国内各行业领先企业提供外包呼叫中心和电子商务解决方案的先驱者。我们是一家在上海,昆山花桥,香港,台湾拥有独立运营中心的外包服务公司,并将服务推广到整个北亚区。现在,我们拥有和管理着近3000名优秀的员工。目前我们的服务语言包括不仅包括普通话、粤语、闽南语,还有英语,日语,韩语和维吾尔语等。通过提供一流的呼叫中心及电子商务解决方案,我们已经在众多行业中成功实施了超过500个项目。我们解决方案的精髓正是通过电话、传真、互联网(电子邮件、在线聊天)和面对面交流等多渠道联络所实现的新技术,为客户提供个性化和一站式的顾客服务。我们在日本、印度、澳大利亚和马来西亚都有长期合作的商业伙伴,这使飞翱集团也能够为南亚及中东地区提供离岸呼叫中心服务。

联系方式

  • Email:suki.xue@800teleservices.com
  • 公司地址:虹桥路500号中城国际大厦