莆田招聘

职位描述：
1.负责了解掌握客户服务需求信息，有效沟通做好售前、售后指导及服务事宜；
2.熟练掌握公司产品信息，解答客户提问并及时准确回复相关问题，；
3.负责与相关部门配合，有效沟通协调达到客户购买及咨询相关事宜；
4.负责维护客户关系，并及时有效开发新客户；
5.完成领导交办的其他工作事项。

岗位要求：
1.22-29岁，户籍不限。
2.中专以上学历，；
3.具有相关连锁零售、快销互联网客服工作经验优先
4.淘宝客服1年以上工作经验。
5.打字速度每分钟70字以上，能同时与15-20个以上的顾客沟通，及时回复买家咨询。
6.具备较强的学习能力，可快速掌握相关专业知识及时开展工作；
7.可熟练运用office及良好的文档写作能力，工作严谨、计划性强，善于分析思考问题；
8.工作时间：能适应早晚班，周末轮休。

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