莆田招聘

客服主管

岗位职责：
1、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；
2、制定客户服务规范和制度,设计并优化客户服务各种流程；
3、参与制定客服部工作流程；
4、全方位优化客户服务质量。

任职资格：
1、大专及以上学历，具有电商网站客服管理经验者优先；
2、三年以上客服管理工作经验，精通客服体系的管理流程；
3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；
5、乐观积极，能承受忙碌、繁重、较大压力的工作。

     北京聚商动力信息技术有限公司主要从事与智慧城市相关的咨询服务、应用开发及运营管理，包括智慧城市顶层设计与咨询、开发与运营基于云计算、物联网、移动互联等新技术与电子商务、数字营销、供应链金融等新模式相结合的企业综合服务平台、物联网行业应用解决方案以及移动健康医疗管理平台。
     公司创始人与管理团队长期在信息化及咨询领域工作，具有很强的专业和企业管理能力，特别是具有创办多家成功企业, 包括国内最早的电子商务公司之一亚商在线(www.asiaec.com,2006年出售给全球500强企业美国Office Depot公司)和国内知名IT服务公司软通动力（www.isoftstone.com,美国纽交所上市公司，代码ISS）的经验。公司始终塑造简单、真诚、平等、快乐、有梦想的企业文化，秉承“信任、激情、合作、进取”的价值观。在中国经济向着新“四化”的目标迈进的关头，趁着智慧城市建设的高潮，公司依托云计算、物联网、移动互联等先进技术和专业的咨询能力，为中国智慧城市建设贡献力量！
 
我们向你发出召唤，因为：
这里有的是为了达到理想而坚持信念的人；
这里有的是为了梦想而再次踏上征途的人；
这里有的是会用最严格的标准要求自己的人；
这里是宣泄激情的地方，如果你愿意一起历经创业的洗礼；
这里是挥洒创意的地方，是成就自我的地方，如果你对自己充满了信心和必胜的信念。
如果你是，请加入我们！

我们将一起战斗，一起从一个起点走向另一个起点，从一个成功走向另一个成功，实现理想。