客服经理(非技术)
厦门曼莹化妆品有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2014-08-20
- 工作地点:厦门
- 招聘人数:若干
- 工作经验:1年
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服经理(非技术)
职位描述
1.中层管理职位,负责其功能领域内主要目标和计划,制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;
2.制定客户服务规范和制度;
3.设计并优化客户服务各种流程;
4.适当处理服务的故障和客户的投诉,控制消费者满意度的跟踪及分析;
5.负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;
6.全方位优化客户服务质量。
2.制定客户服务规范和制度;
3.设计并优化客户服务各种流程;
4.适当处理服务的故障和客户的投诉,控制消费者满意度的跟踪及分析;
5.负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;
6.全方位优化客户服务质量。
公司介绍
厦门曼莹化妆品有限公司成立于2013年,是一家注册资金700万的港商独资企业。公司专业从事彩妆类、护肤类、洗涤类化妆品的研发、生产、销售。公司将投资约3000多万建成全新的符合GMP标准的现代化护肤品及彩妆厂房,厂房面积超过10,000平方米,配料间、制作间、半成品存放间、灌装间均采用十万级空气净化标准,配有1000级无尘检验室。全封闭生产车间配以高级空气净化及消毒系统,多条现代化生产线,多套国内外先进乳化、搅拌、灌装、包装、试验、杀菌、检测等仪器。 企业拥有一批具有丰富经验和专业技能的研发工程师和管理团队,所有产品均按照国家标准进行严格的理化项目检测及相关安全测试,全面保证产品质量。
联系方式
- 公司地址:厦门市同安区福明西二路19号(1#厂房)四层
- 邮政编码:361100