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400客服专员

湖南欧能多乳品有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2014-08-11
  • 工作地点:长沙
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、接听客户咨询热线,进行相关营养、产品咨询;回复后台问题,回复客户邮件。
2、进行终端客户回访,跟踪重点客户资料,维护客户忠诚度。
3、处理日常客户投诉问题,对客户所提的意见及建议进行反馈,并进行跟踪处理,日常客户问题的收集分析。

职位要求:
1、专科以上学历,医学或食品相关专业,或有相关的工作经历;具有较熟悉的产品知识;娴熟的小儿喂养和护理知识与技巧;
2、态度亲和、语言甜美,具有良好的语言表达及沟通能力;
3、具有较强的客户服务意识,能承受工作压力;
4、普通话标准流利;
5、能进行电脑基本操作;
6、具有良好的心态与团队合作精神。

公司介绍

    湖南欧能多乳品有限公司是跨国集团英国康旺公司旗下的高档乳品品牌运营企业,集团一直致力于全球营养健康产业的研发与生产。
    湖南欧能多乳品有限公司主要经营“欧能多”品牌“婴幼儿配方食品”;公司由众多营养学权威人士及乳业资深人士组成,拥有专业营销团队、商务管理团队、品牌管理团队、培训团队、专业客服团队等多个专业部门组成;
    欧能多产品覆盖全国十几个省份,终端零售门店近6000家,公司核心产品“欧能多有机奶粉”更是以“0污染、0添加”的产品独特优势被更多消费者认同、亲睐。有机奶粉连续7年通过国家有机产品认证;产品连续7年通过PICC品质承保;
    欧能多乳品,通过GMP认证,通过ISO9001/14001,HACCP等各项体系认证,并率先通过有机奶粉认证!更难能可贵的是公司获得了中国人民财产保险股份有限公司的认可与支持,为我们的每一份产品提供责任保险!欧能多乳品,高贵品质,高贵生活!
    湖南欧能多乳品有限公司是由众多营养学权威人士及乳业资深人士组成,以高度专业化的特性为国内外宝宝提供高档婴幼儿食品,公司拥有一流的专业营销团队,以周到热情,高速实效的营销方式打造欧能多高端乳品品牌。
    公司理念,做中国有机奶粉的领军品牌让更多的宝宝喝上有机奶!
    为满足公司业务的不断扩大,现正在真诚期待能够担当工作、富于挑战、激情奋发的有志人士加入我公司,为欧能多乳品的明天共续美好篇章。

公司网址:www.euland.net
公司电话:0731-88574568
微信公众号:euland

联系方式