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电子商务客服

广东松本电工电器有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2014-07-24
  • 工作地点:顺德
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:电子商务专员  

职位描述

电子商务客服:


1、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。
(1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案
(2)负责进行有效的客户管理和沟通
(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
(4)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况
(5)负责发展维护良好的客户关系
(6)负责组织公司产品的售后服务工作
(7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
2、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。
3、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。
(1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案
(2)负责进行有效的客户管理和沟通
(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
(4)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况
(5)负责发展维护良好的客户关系
(6)负责组织公司产品的售后服务工作
(7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
4、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。

待遇:2600-3100元/月

有意者,可致电:0757-26383013或投简历致:334390521@qq.com

公司介绍

广东松本电工电器有限公司隶属于广东伟雄集团,是一家专业从事建筑电器研究、开发及生产的国内知名品牌企业之一,现有优质资产3亿多元,厂房4万平米,员工1000多名,年产开关、成套配电箱等电器配件4000万套。现因生产规模扩大,急聘所述人员。要求如所述。

联系方式

  • Email:2197707337@qq.com
  • 公司地址:地址:span天河区