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售前/售后技术支持工程师

浙江维尔科技股份有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件  计算机硬件

职位信息

  • 发布日期:2014-07-17
  • 工作地点:杭州-滨江区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  技术支持/维护工程师

职位描述

该岗位是售后技术支持工程师
岗位职责:
1. 负责整个交通事业部的需求接收、分析和整理,并进行有效果跟踪和管理,定期形成汇总性报告;
2. 负责协调前端一线支持人员,收集了解现场问题并形成开发前的需求;
3. 负责协调研发部门,确保需求及时、准确完成;
4. 负责各类应用平台的搭建以及升级发布管理;
5. 负责收集并形成软、硬产品的常见问题解答知识库;
6. 负责现场了解软、硬件产品的实际运行情况,形成项目资料;
7. 负责定期召集研发体系,了解软件、硬件新的技术改进情况;
8. 负责编写软件、硬件产品的功能操作说明书,同时将日常操作制作成视频录像;
9. 负责定期召集各分公司的支持人员进行技术培训工作;

岗位要求:
知识技能:
1、 熟练运用常用办公软件Office/Project/Powerpoint/Visio;
2、 熟练掌握Sql server,Oracle等数据库的基础操作;
工作经验:
1、 具备两年以上软件系统开发经验;
2、 具备三年以上软件或硬件产品的技术类支持工作经验;
优先选择:
1、 具备良好的交通类领域业务知识者优先;
2、 具有数据库开发或MIS类软件开发经验者优先;
3、 具有在客服支持工作者优先;

公司介绍

一、公司简介
    公司成立于1999年10月,是中国领先的生物识别产品技术提供商和生物识别技术解决方案提供商。作为目前国内生物识别行业最具规模和影响力的公司之一,维尔科技一直引领国内金融、交通等领域生物识别技术应用与产业化的潮流。
    维尔科技拥有业内领先的核心技术和可持续研发能力,自主开发的生物识别软硬件产品广泛应用于交通、金融、公安、保险、证券、电信等行业,市场覆盖全国,其中银行、驾培领域的市场份额稳居同行业企业领先地位。
公司是业内一家国家信标委委员单位,牵头、参与起草了多项国家标准。公司一直致力于指纹识别、指静脉识别等生物识别技术的研究,以及生物识别产品的研发和应用,拥有生物识别技术方面的***重点新产品、***专利、省(部)级高新技术成果多项。
    另外,公司拥有“国家规划布局内重点软件企业”、“国家火炬计划重点高新技术企业” 、“国家信标委委员单位”、“博士后工作站”等多项资质荣誉。
公司不仅注重内部员工的能力提升和职业发展,还不断从外部引进高层次的技术和管理人才,夯实公司技术实力,提高管理水平。随着公司业绩的快速增长,近三年公司人员规模增长率保持在25%左右,截至2015年底,公司员工人数约620人。其中研发人员比例将近1/3。
    公司能够提供给员工的不仅仅是一份工作,更是一个可以实现自我价值的事业舞台!
    浙江维尔科技股份有限公司诚挚邀请你加入,与公司共创未来!
二、我们将为您提供
    1、 舒适的工作环境:羽毛球场、咖啡吧、茶餐厅、电子图书馆、班车接送、周末双休、法定节假日
    2、全面的薪酬福利:同行业富有竞争力的薪酬、餐费补贴、通讯补贴、加班补贴、高温补贴、各类出差补贴、五险一金、带薪休假、员工旅游、员工体检、节假日福利、丰厚的年终奖。
    3、广阔的发展平台:公司业绩快速增长,创造了许多的机会和平台,我们期待优秀的你!
三、公司地址与联系方式
    1、地址:杭州滨江海外高层次人才创新创业基地(简称海创园)杭州市滨江区六和路368号海创基地北楼4F
    2、公交车: 172,站名:滨江海创园
    3、地铁线:地铁1号线“江陵路”站转172路公交车“滨江海创园”下
    4、联系电话:0571-28351880
    5、联系邮箱:hr@wellcom.cn

联系方式

  • Email:hr@wellcom.cn
  • 公司地址:上班地址:秀英区兴海路6号三楼驾培之家