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Customer Service Executive客户服务代表

天祥(广州)技术服务有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:检测,认证

职位信息

  • 发布日期:2014-05-16
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语熟练
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

Job Description:
-熟悉网络商贸平台运作模式,通过下厂方式维护客户关系;
-按照规定有质量地完成每周客户拜访数;
-现场为客户介绍平台,培训并协助客户解决平台使用过程中的相关问题;
-协助跟进服务的同事推动客户的服务进展,以及客户询盘的跟进反馈;
-与其他团队协作解决客户投诉,对投诉客户进行安抚,达到满意度要求;
-通过以上客户关系维护方式按规定完成续约升级业绩目标。

Requirement:
-耐心,热情,具备良好的客户服务意识;
-积极主动、善于倾听、喜欢微笑和赞美,具备良好的抗压能力;
-态度认真,努力好学,有良好的团队协作精神;
-此岗位需要经常性外出。

公司介绍

Intertek is a leading provider of quality and safety solutions serving a wide range of industries around the world. Our services take us into almost every field imaginable, such as textiles, toys, electronics, building, heating, pharmaceuticals, petroleum, food and cargo scanning. We can ensure your products meet quality, health, environmental, safety, and social accountability standards for virtually any market around the world. We operate a global network of laboratories and offices and over 30,000 people in 100 countries around the world. Customers of Intertek include some of the world's leading brands, major global and local companies.

Intertek是全球领先的质量和安全服务公司,可以为众多行业和产品提供相关服务。

我们的服务涉及几乎所有行业,包括纺织、玩具、电子、建筑、加热设备、医药、石油、食品和货物扫描等,可以为产品、货物和体系提供包括测试、检验、认证在内的一系列服务。Intertek实验室和办事处网络遍布全球100多个国家,员工人数超过30,000人。

Intertek的客户包括众多的国际知名品牌、跨国公司和本地企业,以及政府机构。

Intertek本地业务正迅猛发展,加入Intertek你将得到:
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我们更能为您提供一个展现才华及发掘自身潜力的机会。
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更多职位信息请登陆:http://career.intertek.com.cn

联系方式

  • 公司网站:http://career.intertek.com.cn
  • 公司地址:广州经济技术开发区开发大道235号恒运大厦3楼
  • 联系人:人力资源部