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客户接待/售后服务主管

锦江麦德龙现购自运有限公司

  • 公司性质:合资(欧美)
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2014-07-25
  • 工作地点:中山
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话熟练
    粤语熟练
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:店长/卖场经理/楼面管理  客服主管(非技术)

职位描述

职位描述:
负责顾客接待、会员卡办理,管理售后服务区域,通过对顾客投诉、退货和增值税发票开具等业务的专业处理,为顾客提供快捷高效的服务

人员要求:
1、 具备“顾客至上”的专业服务态度,热情礼貌,良好的商品知识。
2、 以客户服务为导向,自信、耐心,能应对突发事件,出色的语言表达能力与沟通技巧。
3、 大专以上学历,有一定团队管理经验。

福利待遇:
1、5天40小时制;
2、购买养老、医疗、工伤、失业、生育保险;
3、购买住房公积金;
4、免费提供员工工作餐;
5、每年为员工提供在职奖金和年终绩效奖;
6、为员工及其子女购买商业保险;
7、每年10~15天的带薪年假。

工作地点:

麦德龙中山西区商场

中山市西区翠景北道61号 简历邮箱:metro_st61hr@126.com

公司介绍

麦德龙于1964年在德国以1.4万平方米的仓储式商店开始了企业的历程。

麦德龙以"现购自运"(现金交易,自选自运)营销新理念在市场上引人注目。经过近60年的发展,现在麦德龙已经成为欧洲***的商业连锁企业之一,并自1999年开始排名世界零售百强第三位。目前,麦德龙在全球20多个国家和地区建立了3000多家分店,拥有越20万员工,年销售额超过1000亿德国马克。

麦德龙于1995年来到中国并与中国著名的锦江集团合作,建立了锦江麦德龙现购自运有限公司,是***家获得中国中央政府批准在中国多个主要城市建立连锁商场的合资企业。

麦德龙提出"我们是顾客的仓库"的概念,意味着每个商店不另设仓库,同时商店本身就是仓库。通常,麦德龙标准店的规格为140米长*(90米+28米)宽,其中90米为商店宽度,28米为商店自身仓储空间的宽度。麦德龙习惯于独立运营的商业空间,单层建筑,独立的停车场。2002年,麦德龙在中国北部、东部、南部和中部建立了四个销售区域。麦德龙通过其全国性分销系统将当地产品投入国内市场的同时吸引着各地顾客。同时麦德龙国际分销系统将中国商品推向国际市场。

联系方式

  • Email:hz@yahoo.cn