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400售后客服代表

神脑国际

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2014-05-06
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  投诉专员

职位描述

岗位职责:
1、承接400客服专线来电;
2、网络留言回复及追踪处理;
3、公司下设客服中心、营业厅及相关专案所需的回访工作;
4、统计并更新大陆地区营业厅及客服中心的通讯录;
5、客诉统计分析及相关客服报表的制作;
6、领导交代的其他事宜。

任职要求:
1、专科以上学历,声音甜美,有一定的抗压能力;
2、一年以上售后客服相关工作经验;
3、良好的沟通技能、电话接待礼仪、服务意识及客诉处理能力。

公司介绍

雄鹰展翅 志在千里,神脑不仅提供快速的职涯升迁发展与完善的教育训练体系,并拥有优于业界的福利待遇,现在就给自己一个与神脑共同遨翔于华人天地的机会吧!

联系方式

  • 公司地址:地址:span桂平路470号田林园14号楼401室