莆田招聘

职位描述：
1.通过淘宝旺旺，回答客户咨询，引导客户消费，处理订单信息；
2.熟悉运用office及良好的文档写作能力；熟悉淘宝，商场等C2C,B2C运营规则，处理客户要求、查件等工作；
3.即使解决客户提出的问题及要求，进行有效跟踪，提供售后服务并能解决一般的投诉；
4.负责处理淘宝的交易纠纷问题，能站在双方的立场去合理解决问题。
5.工作地点在深圳,美康公司.

任职要求 ：
1.拥有至少一年的淘宝客服经验，熟悉淘宝客服所需技能；
2.头脑清晰，思维敏捷，熟悉使用日常办公软件，电脑操作熟练；
3.有较强的沟通能力及良好的职业道德，工作耐心，细致，认真；
4.有女鞋行业客服经验优先。
5.善于沟通，表达能力强，思维敏捷，熟悉电脑操作，打字60字/分钟以上；

若有资深管理经验者,可考虑客服主管一职

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美国布朗鞋业始建于1878年，总部设在美国密苏里州圣路易市，是全球***的鞋业贸易公司之一。布朗鞋业以缩写名“BWS”为标志在纽约股票交易所上市，现已成为市值24亿美元的跨国鞋业零售及批发贸易公司。作为鞋业零售商的布朗，目前在美加拥有约1300多家零售鞋店。东莞利威鞋业有限公司是美国布朗鞋业有限公司在中国设立的全资子公司,员工超过五百人。2015年5月28日公司由布朗公司更名为卡雷斯。公司拥有完善的福利体系，包含但不限于：周末双休、带薪年假、住房公积金、足额社会保险、惠及家人的商业保险、年终双薪、免费工作餐、一流的工作环境。有关我司详细介绍请登录我司网站