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淘宝客服(三星省级代理商)

福建金韵宜友数码科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路  通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2014-04-30
  • 工作地点:福州
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:其他  

职位描述

1、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易,并处理售后问题。
2、负责客户订单收集与售后,以网络为主要沟通手段,可以独挡一面,解答顾客的各方面咨询,以真诚的态度和销售技巧促成交易,对互联网和电子商务充满热情和感兴趣;
3、负责网店的日常销售,处理淘宝店铺客户订单, 帮助客户查询跟踪物流情况。负责产品的上架和淘宝网的产品陈列;
4、负责组织公司产品的售后服务工作,维护良好的客户关系;
5、建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统;

公司介绍

    福建金韵宜友数码科技有限公司是中国(电信)经销商,是中央政府、索尼(中国)、福建省政府和福州市政府采购索尼产品定点供应商,中国电信的战略合作伙伴,三星全线产品代理。经营索尼全线产品、电信的全线业务和三星全线产品,总部设于福州市南后街38号,是一个朝气蓬勃、富有拼搏和创新精神的团队。
    多年来,公司发扬索尼品牌文化,规范经营、健康发展,秉承“与顾客交朋友,做顾客的好参谋的”服务理念,遵循“模式化、规范化、规模化”要求,不断完善与优化我们的管理模式和工作流程。历年来公司获得索尼(中国)颁发的“年度优秀经销商”称号,专卖店陈列受索尼公司高度表扬并作为全国门店的陈列形象范本,获得福州消费者委员会“诚信单位”和东百集团颁发“优秀合作单位”荣誉称号。
    公司内部管理方面,搭建了完善的ERP系统、OA办公自动化、CRM客户关系管理信息等信息化系统,提高了管理效率和客服质量。公司提供完善、系统的培训体系,形成了有效的激励机制,鼓劲员工不断超越自身,创造佳绩,同时搭建了合理的职业阶梯,以晋升机制满足员工自我发展需求。
   我们公司是世界知名品牌“索尼”的中国经销商,主要以经销电脑、数码相机等等一系列全线产品,产品始终站在时代的前沿和潮流,种类繁多,造型新颖、时尚、高端。
   公司已有20多家连锁店,连锁店分布全国,连锁店还在不断增加中,现有员工近300人,公司推行完善的制度化管理,以人为本为理念,提供个人发展的空间和平台。
   公司还拥有良好的福利和薪酬体系;岗位培训和职业教育体系;良好的企业文化教育体系;员工职业生涯和晋升激励体系。
   现因公司不断扩大和发展的需要,特向社会各界招聘具备专业营销和管理能力、具有踏实敬业精神、勤奋努力之人士加入我们公司队伍,公司将提供完善的薪酬福利、培训制度和晋升平台。

薪酬福利:
1、公司与录用人员签订劳动合同;
2、公司为员工提供养老保险、失业保险、工伤保险、生育保险、医疗保险;
3、工作满一年有带薪年休假、工龄补贴等福利。
4、提供系统培训(企业文化、技能、品牌门店管理)和晋升机制;
5、公司组织的文化活动;



            亲爱的朋友们,欢迎您加入我们金韵宜友团队!
            
                 让我们一起“品味生活,分享快乐每一天”!

                            公司网址:www.fjjyyy.com