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福建联通10010客服代表(五险一金+餐补)(福州)

上海澄美信息服务有限公司福州分公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务  通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2014-04-17
  • 工作地点:福州
  • 招聘人数:30
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3000-4499
  • 职位类别:客服经理(非技术)  客户关系经理/主管

职位描述

上海澄美信息服务有限公司是以提供电信行业的客户关系管理、客户服务以及增值服务为主的电信服务提供商,是中国联通重要战略合作伙伴。目前已在全国18个省市设立分公司,并接管福建省10010客服中心。

招聘岗位:联通10010客服代表

岗位描述负责客户的咨询、建议、投诉的受理,及时解决客户问题,跟踪客户投诉,进行客户关怀,了解客户需求等。

岗位要求

1、户籍和专业不限,男女不限,有相关经验者优先;

2、语音甜美,普通话标准,口齿清晰,较强的语言表达能力和沟通能力;

3、责任心强,做事认真、有耐心;具备较强的服务意识;

4具有较强的工作责任心和团队合作精神;

5身体健康,能够适应倒班工作。

岗位待遇

1、工作环境:电信级标准机房,室内工作,无需外出,冬暖夏凉,每人配备一台电脑和台席,工作环境良好,公司各项设施齐全。上下班均有班车免费接送。工作场所明亮、整洁、安静。为每个员工提供衣、鞋柜等,中心还配有休息室、淋浴间、冰箱、微波炉等设施。

2、上班时间:24小时轮班,大夜班人均每月2次,日平均工作时间每天6小时。具体班次以当月班表为准。

3、薪酬待遇:理论培训 十五至二十天,可享受35元/天培训补贴;

试用期(2个月)平均收入:试用期第一月1600元/月;第二月平均2000元,转正后平均收入3200元

4、补贴和福利:实习生转试用开始即享受意外保险。拿到毕业证书后可签订劳动合同,享有五险一金。除此之外还享有高温补贴、话费补贴、午餐补贴、年终奖、十三薪,夜班津贴、带薪休假、高温暑品、住房补贴等多项福利。

联系人:朱小姐15605916070 陈小姐15659037535

工作地点:福州市鼓楼区铜盘软件园B区20栋中国联通大楼

公司介绍

澄美集团,成立于2003年,是以提供电信行业的客户关系管理、客户客户服务及增值服务为主的电信虚拟运营商,获得国家工业和信息部颁布的全国呼叫中心运营资质,主营业务包括数据挖掘、呼叫中心运营、电话营销运营、电信行业信息咨询等,是中国联通重要战略合作伙伴之一。
上海澄美信息服务有限公司福州分公司隶属澄美集团,与中国联通强强联手,在全国十八省市区进行深入合作。

联系方式

  • Email:459451453@qq.com
  • 公司地址:上班地址:闽江大道55号联通信息广场附属楼三楼