综合信贷客户专员
深圳市佰仟金融服务有限公司
- 公司规模:5000-10000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2015-02-10
- 工作地点:深圳
- 招聘人数:若干
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位描述:
岗位名称:综合信贷客户专员
部门:运营部
汇报对象:综合信贷客户主管
工作地点:深圳
招聘人数:10
是否出差:否
岗位主要职责:
1 该岗位设置的目的:
:客服项目流程的具体实施。
2 对部门和公司的重要性:
确保公司能够为客户提供可持续提升和发展的服务。
3 该岗位与公司其它部门的关联性,如与之相互依赖的岗位和部门:
1) 运营部的其他子部门及风控、销售、市场、公关部门、财务、法律;
2) 其他涉及到客户沟通及交互的事项的部门;
4 合格的业绩标准(该岗位被期待完成的具体工作业绩):
1) 保质保量完成客服主管分派的客户服务任务;
2) 按照流程回答客户咨询,为客户提供完整准确的方案及信息;
3) 按照流程跟进客户反馈,调查及回访客户;
4) 整理及汇报新的客户的需求及意见,协助主管改进客服流程。
期望任职资格:
1. 工作能力要求;
1) 头脑清晰,思维敏捷;
2) 语言表达能力强,擅于沟通;
3) 客服和电话销售、网络销售经验优先;
4) 勤奋敬业、责任心强,有良好的销售及服务意识;
5) 懂得消费者心理,工作耐心细致;
6) 团队合作精神,性格好,愿意长期稳定的干好工作;
7) 具有基本电脑使用能力,熟悉办公软件和网络工具;
8) 积极的工作态度及承受工作压力及愿意挑战困难的心理素质。
2.教育背景要求:
大专以上学历优先(职业高中优秀者也可以),商务礼仪、电子信息专业优先。
3. 语言能力要求:
普通话标准,口齿伶俐。
感谢您关注佰仟金融,如果您对本职位有明确的求职意向,我们非常欢迎您于如下时间参加佰仟金融运营部专场招聘会:
敬请您携带本人身份证复印件、学历证明复印件及简历各1份。
时间:逢周二、周三、周四、周五早上9点半至11点半(有效期2014年2月20日-2014年6月31日)
公司地址:深圳市福田区车公庙天安创业园 B座803 深圳市佰仟金融服务有限公司运营部
联系电话:0755-83020320-分机8042
岗位名称:综合信贷客户专员
部门:运营部
汇报对象:综合信贷客户主管
工作地点:深圳
招聘人数:10
是否出差:否
岗位主要职责:
1 该岗位设置的目的:
:客服项目流程的具体实施。
2 对部门和公司的重要性:
确保公司能够为客户提供可持续提升和发展的服务。
3 该岗位与公司其它部门的关联性,如与之相互依赖的岗位和部门:
1) 运营部的其他子部门及风控、销售、市场、公关部门、财务、法律;
2) 其他涉及到客户沟通及交互的事项的部门;
4 合格的业绩标准(该岗位被期待完成的具体工作业绩):
1) 保质保量完成客服主管分派的客户服务任务;
2) 按照流程回答客户咨询,为客户提供完整准确的方案及信息;
3) 按照流程跟进客户反馈,调查及回访客户;
4) 整理及汇报新的客户的需求及意见,协助主管改进客服流程。
期望任职资格:
1. 工作能力要求;
1) 头脑清晰,思维敏捷;
2) 语言表达能力强,擅于沟通;
3) 客服和电话销售、网络销售经验优先;
4) 勤奋敬业、责任心强,有良好的销售及服务意识;
5) 懂得消费者心理,工作耐心细致;
6) 团队合作精神,性格好,愿意长期稳定的干好工作;
7) 具有基本电脑使用能力,熟悉办公软件和网络工具;
8) 积极的工作态度及承受工作压力及愿意挑战困难的心理素质。
2.教育背景要求:
大专以上学历优先(职业高中优秀者也可以),商务礼仪、电子信息专业优先。
3. 语言能力要求:
普通话标准,口齿伶俐。
感谢您关注佰仟金融,如果您对本职位有明确的求职意向,我们非常欢迎您于如下时间参加佰仟金融运营部专场招聘会:
敬请您携带本人身份证复印件、学历证明复印件及简历各1份。
时间:逢周二、周三、周四、周五早上9点半至11点半(有效期2014年2月20日-2014年6月31日)
公司地址:深圳市福田区车公庙天安创业园 B座803 深圳市佰仟金融服务有限公司运营部
联系电话:0755-83020320-分机8042
公司介绍
深圳市佰仟金融服务有限公司成立于2013年12月,秉承“金融科技助飞平凡梦想”的企业使命,凭借一流的金融科技和金融服务水平,公司始终致力于为广大用户提供优质的消费分期服务。发展四年来,佰仟金融累计为近2000万用户提供了手机、电脑、家电、电动车、摩托车、汽车、医美、时尚消费品等分期服务。
依托强大的金融科技实力、多场景运营能力和日益完善的风控水平,佰仟金融将继续服务消费升级、满足用户美好生活需要,助力信用中国建设。
我们将为员工打造一个平等发展、快乐工作、实现梦想的平台,如果你充满激情,如果你勇于接受挑战,如果你渴望改变世界,那么请加入我们!
薪酬福利:我们提供富有市场竞争力的薪酬标准和激励方案,同时给予员工多种福利政策
假期:享受国家规定的法定假期
保险:享受五险一金、商业保险
专项福利:结婚礼金、生育礼金、慰问礼金
其他福利:年度体检、过节费、团队建设费
培训:提供专业及管理双通道的培训体系和学习机会
依托强大的金融科技实力、多场景运营能力和日益完善的风控水平,佰仟金融将继续服务消费升级、满足用户美好生活需要,助力信用中国建设。
我们将为员工打造一个平等发展、快乐工作、实现梦想的平台,如果你充满激情,如果你勇于接受挑战,如果你渴望改变世界,那么请加入我们!
薪酬福利:我们提供富有市场竞争力的薪酬标准和激励方案,同时给予员工多种福利政策
假期:享受国家规定的法定假期
保险:享受五险一金、商业保险
专项福利:结婚礼金、生育礼金、慰问礼金
其他福利:年度体检、过节费、团队建设费
培训:提供专业及管理双通道的培训体系和学习机会
联系方式
- Email:feng.zhou@bqjr.cn
- 公司地址:地址:span深圳湾科技生态园12栋B座 27楼