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400热线客服专员(奶粉)

黑龙江摇篮乳业股份有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2014-05-10
  • 工作地点:长沙
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  投诉专员

职位描述

职位描述:
1、接听400电话或客服专线,处理消费者投诉
2、对新购买我司产品的消费者进行档案卡的建立,定期主动电访,进行关键时间点育儿指导
3、对销售部业务人员进行后台支持,对公司业务团队进行育儿和营养知识的培训
4、辅助办公室内勤人员开展行政支持工作
岗位要求:
1、有奶粉行业or婴幼儿营养品行业从业经验,持有育婴师/国家公共营养师证优先
2、对婴幼儿配方奶粉中的各项营养素的作用及功效非常熟悉
3、能电话处理好消费者投诉
4、有较强的口头表达能力,可以胜任诸如“妈妈班”之类的培训讲座
5、能基本胜任一般的行政办公业务
6、本岗位要求较高的稳定性,已婚已育者优先

公司介绍

黑龙江摇篮乳业股份有限公司总部位于哈尔滨市高新科技开发区内,是一家汇集全球优势资源的大型婴幼儿乳制品销售公司。生产基地位于北纬45°的黄金奶源带,是全球公认的世界三大***奶牛养殖地之一,保证了奶源的天然、绿色。从源头奠定了奶粉的至尊品质。
摇篮乳业旗下的摇篮安生元事业部,本着以诚信求发展,以质量铸品牌的发展原则,全心致力于婴幼儿奶粉的销售事业,公司历经市场历练,已经快速发展成为中国孕婴行业的佼佼者,销售网络已覆盖全国,产品销售遍及国内18个省市、自治区、直辖市。
摇篮乳业博士后科研工作站拥有一批专业的科研精英,并有多位营养学专家指导并参加博士后科研工作站的研制工作。公司聘请国内外食品、营养、医学等多名专家为顾问,不断进行产品的研发创新,为婴儿和儿童成长的每一步提供优质的营养。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:全国--所属招聘地区