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福建联通10010客服代表(职位编号:001)

上海澄美信息服务有限公司福州分公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务  通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2014-02-22
  • 工作地点:福州
  • 招聘人数:30
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:普通话精通
    英语一般
  • 职位月薪:3000-4499
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客户关系经理/主管

职位描述

岗位描述:负责客户的咨询、建议、投诉的受理,及时解决客户问题,跟踪客户投诉,进行客户关怀,了解客户需求等。
岗位待遇:
1、工作环境:电信级标准机房,室内工作,无需外出,冬暖夏凉,每人配备一台电脑和台席,工作环境良好,公司各项设施齐全。上下班均有班车免费接送。工作场所明亮、整洁、安静。为每个员工提供衣、鞋柜等,中心还配有休息室、淋浴间、冰箱、微波炉等设施。
2、上班时间:平均每天5.5小时。具体班次以当月班表为准。
3、薪酬待遇:理论培训 20天,可享受35元/天培训补贴;
试用期(2个月)第一个月平均收入:1600/月;第二个月平均2000元;转正后平均收入3200元左右。
4、补贴和福利:提供基本养老、生育、工伤、失业险外、医疗保险及住房公积金,除此之外还享有高温补贴、话费补贴、午餐补贴、过节费、年终奖、夜班津贴、带薪休假、高温暑品等多项福利。
工作地点:福州市鼓楼区铜盘软件园B区20栋中国联通四楼(311,105,108,8路至省军区转49路至软件学院下车)
请携带身份证学历证明原件及复印件至我司面试
联系人:朱小姐15605916070 陈小姐15659037535

公司介绍

澄美集团,成立于2003年,是以提供电信行业的客户关系管理、客户客户服务及增值服务为主的电信虚拟运营商,获得国家工业和信息部颁布的全国呼叫中心运营资质,主营业务包括数据挖掘、呼叫中心运营、电话营销运营、电信行业信息咨询等,是中国联通重要战略合作伙伴之一。
上海澄美信息服务有限公司福州分公司隶属澄美集团,与中国联通强强联手,在全国十八省市区进行深入合作。

联系方式

  • Email:459451453@qq.com
  • 公司地址:上班地址:闽江大道55号联通信息广场附属楼三楼