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客服专员/助理

上海中体高尔夫工程设计有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:多元化业务集团公司  房地产

职位信息

  • 发布日期:2013-12-28
  • 工作地点:上海-普陀区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语一般
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  客服主管(非技术)

职位描述

岗位职责:(非电话销售)
1、接听客户来电,解答客户疑问,能够及时发现客户问题并给予正确、满意的回复,同时做好客户资料的登记工作;
2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识能力,最大限度的提高客户满意度;

任职要求:
1、大专以上学历,有1年以上客户服务工作经验或房产销售经验者优先考虑;
2、计算机office办公软件操作熟练,有一定的网络知识;
3、要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格沉稳,善于倾听,乐观、积极;普通话标准、声音甜美、口齿伶俐、思维敏捷、擅于沟通。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有团结协作精神、自我愿望和自我学习能力。

公司介绍

我司在贵州省与当地政府合作开发的贵龙国际民族风情度假中心项目,是大西南片区规模最大的5000亩的养生度假别墅和酒店、会所及相关配套服务设施于一体的综合性旅游度假旗舰产品。因项目快速发展的需要,现面向社会公开招聘。
集团公司网址:www.zhongtigroup.com; 贵龙国际公司网址:www.guilongguoji.com;

联系方式

  • 公司地址:上班地址:贵州省独山县