莆田招聘

工作概述：1．接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈;
2．能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。
3．为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务;
4．良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作;
5．每日为新办会员卡顾客做电话回访，记录回访内容。
6．对长期未消费客户做电话回访并跟进予以激活。
7．未各门店以邮件目录短信等整理提供数据支持。

其他要求：
沟通能力强，良好的应变能力，已婚已育优先，有10086、10000客服工作经验优先。

爱婴室成立于1997年，总部上海，为婴幼儿家庭提供优质的母婴产品和服务。
2018年3月上市，成为国内母婴零售行业首先在主板上市的企业。
经营产品涵盖了婴幼儿奶制品、纸尿裤、喂哺用品、玩具、服饰、洗护用品、孕产妇用品、书籍音像等几十大类，销售产品数量逾万种。
以直营门店、APP为主要营销渠道，结合微商城、小程序、公众号、直播等推广平台，形成了全渠道融合的经营模式。

爱婴室的经营理念：关爱家庭，关注未来
爱婴室的宗旨：以客户为中心，通过团队亲密无缝的合作，创造一套完善的特殊的婴幼儿产品销售模式，以实现个人价值和社会价值
爱婴室的方针：以消费者为起点，以商品为中心，以专业时尚为目标

福利待遇：
01、养老保险、医疗保险、工伤保险、生育保险、失业保险及住房公积金
02、后勤周末双休，法定节假日放假
03、门店全年营业，法定节假日三薪
04、工龄奖金
05、年终奖金
06、生日福利
07、带薪假期
08、星级补贴
09、员工活动
10、晋升空间
11、入职每满五年授予金饰

办公室：福州市仓山区高宅路142号龙华办公楼3层（一楼是爱婴室门店，距离仓山万达约1.5公里）
公交站：浦江（50米到公司，路线：45、47、125、128、315）
公交站：桔园三期（150米到公司，路线：117、175、329、45、47、128、315）

友情提醒：
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面试时请携带：简历、身份证、学历证书、职称证书、个人作品等相关资料