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销售客服

上海鸣泰信息科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2013-11-16
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:2000-2999
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

工作内容:
1、熟悉淘宝等网店运作,操作规则,具有网上销售经验。
2、能独立完成网上购物售前、售中、售后工作,包括网络留言回复、订单管理。
3、善于解决投诉问题。
4、记录老客户资料,定期的客户关系维护。

工作要求:
1、户籍不限,男女不限,年龄20岁至30岁、有淘宝客服工作经验优先。
2、能承受工作压力,诚恳踏实,具有良好的沟通能力和亲和力,性格开朗,脾气好。
3、利用QQ,旺旺,电话等沟通方式,为客户解答问题,促成订单,跟踪单子,维护客户信息。
4、执行力强,可以严格履行公司的纪律规定。
5、打字速度不低于50/分钟,具备较一定的文字编辑能力,沟通能力强,责任心强。

工作地区: 徐汇区龙吴路410弄87号306-307室

公司介绍

上海鸣泰信息科技有限公司(简称“鸣泰信息科技”)是专注于为银行等金融机构提供移动消费场景接入及运营的服务和技术供应商。鸣泰以专注、细分的市场定位作为公司发展的核心路线,以卓越的运营能力、完善的产品布局、领先的技术实力、专业的配套服务和丰富的实践经验,推动以银行为代表的金融机构完成与互联网金融、特别是移动互联网金融进行更广范围、更大深度的融合,为金融机构的“互联网+”嬗变提供强有力的支持。迄今为止,鸣泰已与中国建设银行、中国银行、徽商银行、中信信托等众多大型金融机构建立了紧密的合作关系。

鸣泰正致力于围绕“移动消费场景运营”和“金融机构移动消费升级”两大主题,打造以线上综合平台与线下消费场景相结合的 “移动消费场景生态圈”,实现开放式商户接入、数据化平台运营、专业化策划服务、系统化平台开发,场景化服务的完整服务链。

目前鸣泰已整合、运营包括高铁、机场、娱乐、电商等多种服务资源,为机构客户服务的同时,也致力于为个人用户在出行、娱乐、购物等各领域提供高品质的周到服务。

公司崇尚自由发挥、平等沟通的团队文化,我们坚信,人才是公司真正的驱动力与核心价值所在,我们尊重、信任每一个团队成员,给予每一个人最大的独立性和最高的可能决策权限,鼓励发挥独创性,并努力让每一位成员在工作时感受到轻松和快乐。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:龙吴路410弄87号307