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客服经理

上海咖啡陪你餐饮管理有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:餐饮业

职位信息

  • 发布日期:2014-02-20
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:五年以上
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:普通话熟练
  • 职位类别:客服经理(非技术)  

职位描述

职责描述:
1、 根据公司业务发展需求,全面规划客服中心的年度、季度工作计划;
2、 负责客服部门的日常运营管理、团队建设,负责人员的招募、甄选、和考核;
3、 协同运营管理团队,提供流程优化方案,并促进其实施;
4、 对员工进行岗位和职责培训,促进员工发展;
5、 协调与其它部门的工作,应对突发状况。

职位要求:
1、 全日制本科以上学历;
4、 形象、气质佳;
2、 较强的解决问题能力,具有较强的抗压性;
3、 5年以上餐饮大型连锁企业客服管理经验;
5、 良好的沟通能力、组织协调能力,以及优秀的团队管理能力。

公司介绍

咖啡陪你是韩国最大的咖啡连锁企业,自2008年成立以来在韩国已有八百多家门店,占有韩国70%以上市场份额,总部位于首尔市江南区清潭洞。除咖啡外还经营各种高档茶、拿铁、果汁、华夫饼、面包类等商品,目前在全球的连锁店有800多家,分布在韩国、美国、菲律宾、柬埔寨等国家。并且由韩国一流明星代言,公司旗下另有black'smith西餐厅店,另外公司已同时进军美国,东南亚等市场。
    公司于2012年4月进入中国市场,在国内已开店面80余家,由于公司将在中国市场快速发展,所以公司相信有能力的你在不久将会成为公司的中坚力量。我们的目标我们真诚期待您的加入!
   相信中国咖啡市场的潜力!相信我们公司的发展潜力!相信您自己的判断力!



联系方式

  • 公司地址:上海市闵行区漕宝路509号
  • 邮政编码:200233