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热线支持主管

聚光科技(杭州)股份有限公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司行业:仪器仪表/工业自动化

职位信息

  • 发布日期:2013-09-18
  • 工作地点:杭州
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语良好
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  

职位描述

岗位职责:
1、记录并处理报障:接收来自现场工程人员、客户、销售的报障记录并跟踪处理;
2、定期整理回访数据:每月按时整理即将过保回访清单、报障需回访项目清单、重点项目需回访清单、风险放行回访清单;
3、备件合同评审:每天按时完成当天的备件合同技术评审;
4、根据现场反馈问题,制定维护方案,涉及维护件的需及时下单并跟踪发货;
5、负责研发临时给的特殊项目现场数据收集与跟踪;
6、每周梳理现场服务工程师周报,并摘录故障设备项目转报障记录并跟踪处理;
7、按照公司和部门规章制度的要求开展工作,完成上级交办的其他工作。

岗位要求:
1、大专及以上学历,机械/自动化等工科类专业;
2、一年以上工作经验,有相关工作经验者优先考虑;
3、具有良好的沟通和协调能力,耐压能力强,每年出差次数8-10次。

公司介绍

聚光科技(杭州)股份有限公司(股票代码:300203)是由归国留学人员创办的高新技术企业,2002年1月注册成立于浙江省杭州市国家高新技术产业开发区,2011年4月15日上市,注册资金4.53亿元人民币,是国内高端分析仪器仪表领军企业。
公司主营业务以高端分析仪器产品技术为核心的研发、生产、销售,以及基于行业客户需求深度融合的创新应用开发。拥有多产品线、多领域解决方案,为环保、实验室、钢铁、石化、应急安全、食品、医药、生命科学、新能源、半导体等领域提供分析仪器、信息化软件、运维服务、运营服务、检测服务、咨询服务及环境治理装备的创新产品组合和解决方案。
公司将深入拓展生命科学领域业务,为科研、临床、药物研发生产企业以及高端人群等细分行业服务。在质谱、光谱、色谱等核心技术领先优势下,拓展CE(电泳)、微流控、单分子检测、免疫分析、CTC分析技术,全面开展耗材和试剂、生物信息化的研发,提供针对细胞、蛋白、代谢产物分析的一整套解决方案。

聚光科技秉承“协作、创新、责任、客户”的核心价值观,肩负“科技感知世界”的神圣使命,打造“成为世界级环境与安全解决方案专家,让客户信赖,受社会尊敬,令员工自豪”的共同愿景,强调“有为才有位,有位必须为”的用人理念,诚邀心怀理想、志存高远、德才兼备的人才加盟。

公司竭诚为员工提供:
1、有竞争力的薪资福利。
2、一流的研发设备和环境。
3、极具挑战性的工作。
4、广阔的职业发展空间。
5、充满激情的和谐团队。

联系方式

  • Email:hrd@fpi-inc.com
  • 公司地址:杭州市滨江区滨安路760号 (邮编:310053)