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售后客服经理

神脑国际

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2013-09-04
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服经理(非技术)  客户关系经理/主管

职位描述

所在部门:服务整合处

1.执行经营管理(人、事、时、地、物)以达成单位目标。
2.单位QCD执行,以达成各项管理指标。
3.客户拜访及掌握服务市场状况,以确保对外服务评价。
4.单位同仁教育训练,使其具备维修技术及客服应对技巧。
5.定期检核单位内库存运用及物料管理。
6.单位内(claim、耗用)料件、swap之数量及质量管控。
7.依SOP规定检核维修作业。
8.公司内部及原厂转送作业质量管理。
9.AR帐款追踪与改善。
10.单位内及跨单位作业整合作业执行,协调改善。

任职要求:
1.相关维修及管理经验五年以上
2.电子、电机相关科系毕优先

工作条件:
工作场所:营业厅。
环境状况:舒适。
危 险 性:无危险
发展空间:公司在台湾系上市公司,目前大陆事业处于上升阶段,欲诚聘积极主动,愿与企业共成长的优秀人才,公司提供优质的晋升空间

薪酬福利:有竞争力的薪酬构架,员工一入职即享受5险1金,并遵守国家法律法规操作

公司介绍

雄鹰展翅 志在千里,神脑不仅提供快速的职涯升迁发展与完善的教育训练体系,并拥有优于业界的福利待遇,现在就给自己一个与神脑共同遨翔于华人天地的机会吧!

联系方式

  • 公司地址:地址:span桂平路470号田林园14号楼401室