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Pre-sales leader售前咨询管理主管 (北京)(职位编号:22152)

联想(北京)有限公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2013-07-12
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:本科
  • 职位类别:售前/售后技术支持主管  

职位描述

Position Description:
1.负责售前团队员工考核、培训、排班等日常工作管理,提升员工能力水平,确保KPI指标达成及客户满意度;
2.提高团队人员销售能力,带领团队了解客户需求,挖掘客户商机,协助销售部门达成销量;
3.配合业务部门进行外呼调研、促销活动以及新品等信息反馈,提供更多增值服务,提升核心竞争力;
4.负责部门话务系统及热线IVR整体管理,规范流程;
5.负责部门DOA项目接口,协助进行政策制定、流程框架搭建及项目运作;
Position Requirements:
1.全日制大学本科及以上学历,计算机及信息类专业优先
2.2年以上客服、销售等相关工作经验,1年以上相关管理经验者优先
3.具有较强的信息分析能力、沟通协调能力、团队合作能力和执行力;
4.具有很强的自我管理和良好的自我激励能力,关注客户需求


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公司介绍

 


联想是一家成立于中国、业务遍及160个市场的全球化科技公司。全球约有5.4万名员工,年营业额超过3000亿人民币。联想聚焦全球化发展,树立了行业领先的多元企业文化和运营模式典范,服务全球超过10亿用户。作为值得信赖的全球科技企业领导者,联想助力客户,把握明日科技,变革今日世界。



联想依托人工智能、数据、计算力和算法,为用户与全行业提供整合了应用、服务和最佳体验的智能终端及强大的云基础设施与行业智能解决方案。我们的智能变革战略愿景,必将让人们获得更好的智能化体验和更高效的连接,打破地理与文化的藩篱,共享智能生活。


联系方式

  • Email:xuxy4@lenovo.com
  • 公司地址:地址:span联想总部(北京)园区