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Customer Service Representative

米其林(中国)投资有限公司

  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:机械/设备/重工

职位信息

  • 发布日期:2013-05-13
  • 工作地点:上海-长宁区
  • 招聘人数:1
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

Responsibilities:


-Professional responding to customer commercial requests,

-Record customer orders

-Sell group products or offering

-Ensure order processing and monitoring of customer portfolios

-Answer technical questions

-Ensure liaison and additional action of field/UOT commercial teams

-Handling customer complaint management: invoicing, accounting, credit

-Ensure administrative processing of product entries (examination, retreading or repair)

-Integrating logistical complaints


Requirements:


-Strong communication and comprehension and quick learning skill;

- Detail-oriented with service mentality;

- familiar with excel , word and JDE will be plus;

- BS Degree.

- Previous CS working experience would be preferred

公司介绍

米其林集团是世界500强企业之一,全球轮胎业科技和创新的领导者。在全球五大洲设有68间生产工厂,所生产的轮胎行销全球170多个国家,全球雇员人数约114, 000人。自1988年进入中国,业务快速增长,米其林已分别在沈阳和上海成立2家独资企业,1家合资企业,一个研发中心和位于上海的总部,以及一个设于香港的代表处。在台湾,米其林集团设有台湾米其林轮胎股份有限公司。米其林中国区现有的员工总数6,300名。