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客户服务经理(福州)(职位编号:20860)

联想(北京)有限公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2013-07-04
  • 工作地点:福州
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:五年以上
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:英语良好
  • 职位类别:客服经理(非技术)  信息技术经理/主管

职位描述

Position Description:
1. 负责基于pc server/emc storage等主流服务器存储产品的售后支持,主要包括硬件更换、故障处理、现场Standby,以及存储相关规划、配置等。
2. 负责基于pc server/emc storage 等主流企业级产品的整体解决方案售中售后实施和技术支持工作;
3. 为联想KA客户提供基于pc server/emc storage等主流企业级产品的技术文档,指导和培训;
4. 负责联想大客户的分级经营,对客户满意度,客户忠诚度负责,并协助服务销售推介突破服务销售

Position Requirements:
1.大学本科及以上学历,三年以上相关工作经验;
2.计算机或电子工程等相关理工科为佳,其他专业如有丰富it支持运维经验,或者独到见解可以考虑
3.英文具备基本的听说读写能力

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公司介绍

 


联想是一家成立于中国、业务遍及160个市场的全球化科技公司。全球约有5.4万名员工,年营业额超过3000亿人民币。联想聚焦全球化发展,树立了行业领先的多元企业文化和运营模式典范,服务全球超过10亿用户。作为值得信赖的全球科技企业领导者,联想助力客户,把握明日科技,变革今日世界。



联想依托人工智能、数据、计算力和算法,为用户与全行业提供整合了应用、服务和最佳体验的智能终端及强大的云基础设施与行业智能解决方案。我们的智能变革战略愿景,必将让人们获得更好的智能化体验和更高效的连接,打破地理与文化的藩篱,共享智能生活。


联系方式

  • Email:xuxy4@lenovo.com
  • 公司地址:地址:span联想总部(北京)园区