莆田招聘

岗位职能：

1、负责区域客户服务响应和关系维护，对区域客户群体业务产出（营业收入和回款率）、活跃度和业务留存率负责；

2、按照客户分层原则，重点跟进和维护1、2级客户关系，确保客户需求得以有效理解、采集和满足；

3、负责新客户走访、了解客户需求，并完成基础运作需求数据采集；

4、负责区域内账期风控，对于申请账期客户，做现场走访和风险评价，对于具有逾期违约风险客户要定期走访、及时跟进，采取防范措施，避免公司损失；

5、协同区域运作团队处理异常，及时解决运作异常问题，达成客户满意。

 

团队能力要求：

1、客户服务能力：良好的客户服务意识，擅于沟通，能有效理解客户需求，完成客户需求记录和基数数据采集；

2、责任心和风控能力：按照公司标准操作流程，认真作好风控调查和评价，定期做好风控巡查，及时进行风险预警，并在必要时配合财务进行欠款催收；

3、物流专业能力：具备物流专业运作知识，能够有效甄别客户运作特性和需求特性，提供运作优化建议。

快运兔是国内领先的中小企业智能化物流代管平台，“物流代管”是快运兔专为中小企业量身定制的创新服务模式，简单来讲就是代为管理、代为运作。针对中小企业群体业务体量小、需求碎片化、缺乏专业物流管理和议价能力等痛点，快运兔以人工智能为核心，精准解读客户需求，生成个性化服务解决方案，通过整合优质运力资源，线上+线下高效服务响应，为客户提供全国一站式门到门服务，从而帮助客户有效降低物流成本，提升物流管控效率，真正做到便捷、省心。

2017年中成立以来，快运兔从珠三角起步，快速扩展并覆盖全国市场，成功服务数万家企业，并获得市场和投资机构的高度肯定。公司先后获得国内外资本投资，主要股东包括红杉资本、创新工场、真格基金、众为资本、碧桂园创投VC基金、奥拓投资等国内国际知名投资机构。

2020年5月，快运兔品牌形象及平台服务全面升级，通过技术赋能加模式创新，大幅优化运输时效和安全保障体系，努力成为中小企业物流运作最值得托付的合作伙伴。

公司为每一个员工提供具有挑战性的发展平台，非常重视员工的个人发展， 并致力让员工以最快乐的状态迎接每天的生活以及工作，以最单纯的沟通方式来营造开放自由的工作氛围，从而完成公司和我们每一个人不同的使命成长。

 
1. 对您自由和梦想的尊重，对你个人成长的支持；
2. 合理合法的薪酬体系，贴心的员工福利；
3. 工资待遇：基本工资+绩效奖金+餐费补贴+带薪年假+年终奖；
4. 股票期权激励：创始团队、核心员工、优秀员工享受股票期权激励；
5. 社会保险：公司为全体员工购买医疗保险，养老保险，工伤保险，失业保险，生育保险；
6. 住房公积金；
7. 带薪假期：员工除享受各类法定假日及公司特色福利假期等；
8. 丰富多彩企业文化活动：生日会、户外活动、年度旅游、团队拓展活动；
9. 下午茶和午休：保证一天充沛的体力；

在此，我们诚邀对互联网、物流行业有热情、有梦想的你加入！